PlayStation 官方表示亞版 PlayStation Plus 新制高額變更費用是技術錯誤,現已進行修正

2022.05.26 11:36AM
照片中提到了PlayStation Plus、最新、福利,包含了屏幕截圖、的PlayStation、的PlayStation 5、的PlayStation 4、PlayStation Plus

SIE 在台灣時間 5 月 24 日率先於日本外的亞洲服務範圍導入 PlayStation Plus 新制,將原本的付費模式變更為三種層級的新模式,並在其中兩項層級導入傳聞中遊戲訂閱服務;不過上架當天就引發喧然大波,因為先前不少玩家趁著促銷期一口氣購入大量會期,如果想變更為具備串流功能的 Extra 或 Premium 層級,除了要一口氣付清訂閱到期日前的升級費用,還得支付原本優惠促銷的會籍價差。稍早 PlayStation 官方客戶服務推特 Ask PlayStation 緊急跳出來滅火,指稱是技術錯誤造成並已設法修復。

 

 

也許 PlayStation 官方認為問題已經解決,不過目前的情況對於玩家而言問題絕對不算解決,雖然以既有會籍升級不再需要支付先前優惠的價差,不過想要使用 Extra 與 Premium 仍需一口氣將合約期內的升級費用繳清,無法僅短期升級會籍,也意味著若 SIE 不調整機制,這些擁有長期會籍玩家得等到優惠促銷購入的會籍到期,才能進行短期的包月;另外 Ask PlayStation 表示未來受影響的玩家將提供補償措施,只是也未明確指出會轉換成 PSN 點數或是退款。

▲縱使已經取消收取日前優惠促銷的差額,但保有會籍的玩家仍需一次性支付到期日前的升級費用

當前亞洲版出現的收費狀況早已由網路傳到其它國家並引發譁然,官方聲稱的「技術錯誤」更引起諸多網路嘲諷,隨著被 SIE 視為重點市場的日本、美國與歐洲即將上線新制,若 SIE 未能找出更多的「技術錯誤」,恐怕很快就會在消費者態度較強硬的歐美市場吃上官司。

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