小蜜蜂大升級 全家推出智慧零售電動車 首先在南科園區移動開賣

2022.08.02 10:10AM

全家推出的這台智慧零售電動車原本想想就是把全家的商品擺上去賣而已,但實務上車子本身是電動車可供應更大電力,所以冷熱食甚至微波爐咖啡機都能運作,也能自助結帳。未來也可直接透過App查詢這台武裝升級版小蜜蜂在哪個地點,可以直接前往購買,這樣的零售車都可以在鄉鎮和觀光景點運作,沒想到在台灣已經開到滿出來的便利商店,現在還能進化成智慧零售電動車真的是非常驚人。

全家今天宣布推出全台首部、串連本土供應鏈的智慧零售電動車「FamiMobi」,以台南科學園區為試營運據點,因應園區移工就業組成,導入東南亞特色餐食,也有自助結帳等功能,未來將發展「以車找人」的移動新零售服務。

因應科技零售的未來趨勢,全家便利商店總經理薛東都表示,全家已先後透過科技概念店、科技簡配店展開測試,尋找科技零售的未來樣貌;此次智慧零售電動車FamiMobi,有賴聯電榮譽副董事長宣明智串聯15家台灣本土電動車供應鏈,僅7個月就打造出來,也是零售業首發的電動車商店。

全家數據治理部部長黃士杰指出,FamiMobi將以三階段逐步推展,第一階段以沙盒實驗模式,測試綠能與科技零售服務結合創新應用,驗證測試至年底;第二階段將延伸科技應用,自動感應消費者選購商品,並直接透過APP完成結帳扣款。

第三階段將透過大數據分析,精準掌握消費者需求與各用餐時段的熱銷商品,進而機動變更品項,更可應用熱點定位技術追蹤消費者聚集熱區,再由電動車體行動優勢主動出擊,打造新行動便利商店。

黃士杰補充,未來FamiMobi預計擴及到台江國家公園、漁光島等觀光景點,並提供全家商品以外的在地飲食服務。

南科管理局局長蘇振綱表示,南科所轄園區從業人員超過9萬人,扣除大廠營運量能足以引進一家超商,仍有很多廠區無法支撐一家超商營運;儘管全家在南科周邊開24家門市,密度仍較市區低,如今FamiMobi營運模式將可造福廠商。

全家指出,FamiMobi因應工業園區輪班制型態出車營運,試營運期間提供近百個品項,並看準南科移工等多元就業族群,導入東南亞特色飲食。

未來,全家將規劃導入APP訂便當服務,讓園區員工線上預訂取餐。為加速購物流程,FamiMobi設有自助結帳設備,且能提供APP隨買跨店取的功能,甚至支援帳單代收繳費服務。

超商雙雄積極布局科技零售,統一超商自2018年發表首家未來商店X-STORE至今,已陸續於台北、高雄、台中、桃園打造5間智能零售科技實驗場域,包含試驗智能冰箱、智FUN機、咖啡智FUN機、自助結帳等,數位科技服務已成功複製超過1500個據點。

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