對於現代人來說，智慧型手機、平板電腦這類「行動裝置」已經成為生活中不可或缺的重要工具之一，主要原因在於，這類設備整合了「複合式功能」，能夠全時連結網路，滿足日常學習、工作生產力的需求，同時也兼具影音播放、遊戲與相機攝錄等娛樂功能，並能與其他設備整合獲得更高的便利性，包括筆電、其他穿戴裝置與智慧家電。
不過也因為消費者對於行動裝置的高需求，市場上可選擇的產品類型十分多元，包括作業系統與品牌各異，為的就是因應不同消費者差異化的需求，因此不同用戶在選購設備時的考量也有所差異。
為了進一步了解年輕世代用戶對於手機使用的習慣與需求，本篇文章透過關鍵評論網的市調團隊，針對 14 - 28 歲之間的「Z世代」族群進行市調，試圖了解這個追求自由隨性生活、把握當下的年輕族群，在選擇手機、平板時所在乎的重點有哪些？
研究概要說明
關鍵評論網市調團隊從 ShareParty 線上會員發起「Z 世代使用智慧型設備意向」網路調查，在 14 - 28 歲之間的會員共回收 301 份有效樣本，其中男性佔 52.2%，女性佔 47.8% 。接下來我們也依序為大家帶來，市調中指出 Z 世代所重視手機選擇五大重點的分析結果。
重點一：相機功能規格絕對重要！Z 世代更重視全場景攝錄效果
從近幾年手機產品發展的趨勢來看，不難發現「相機」可說是產品推陳出新的訴求重點，主要也源自於使用者對於相機拍攝功能的仰賴，尤其對於 Z 世代來說，透過手機記錄、社群分享自己的生活已成為日常，也因此手機選擇的重要條件之一就是相機功能，其中有近 6 成的受訪者認為「相機畫素」的規格會是選擇手機時的重要考量關鍵之一；另外也有 57% 左右的受訪者認為「超清晰夜拍」非常重要；還有超過 5 成的受訪者認為「防手震」也是手機拍照不可或缺的重要功能，顯見 Z 世代族群不僅重視拍照品質，也非常看重手機在不同場景下的拍攝效果，包括在低光環境、夜間下也需要有更出色的拍攝成品。
除此之外，近幾年 AI 人工智慧的功能也成為科技界的熱議重點之一，因此手機拍照透過「AI 影像處理」的技術也在市調中受到近 3 成的受訪者提及；另外手機相機的錄影功能，也在社群平台走向動態影音內容分享的趨勢之下，成為 Z 世代最為重視的功能之一。
重點二：「便利性」至關重要，資料快速轉移、分享功能不可少
作為使用者不離身的重要工具，智慧型手機擁有多元功能，成為生活中不可或缺的左右手，也因此內建功能的「便利性」自然也是大家關心的重點。針對使用便利的功能，此次受訪的 Z 世代有約莫 5 成的受訪者認為「各類資料的轉移」是否容易很重要，尤其是在不同作業系統之間的資料轉換、新舊機資料轉移等需求。此外，使用者日常中不可或缺的「跨裝置多元傳輸檔案」的功能也有 4 成受訪者認為十分重要。
另外值得一提的是，同樣有近 4 成的 Z 世代受訪者提到「畫面長截圖功能」也是平常不可或缺的重要功能，顯見此種截圖方式也成為日常資料蒐集、分享時的重要方式之一。
重點三：就是要「與眾不同」，個人化設定彈性絕對重要
智慧型手機是專屬於個人的裝置，絕大多數使用者都會希望相關的功能介面與設定能夠 100% 符合個人需求來配置，而這樣的需求自然也是 Z 世代族群所重視的關鍵之一。而此次受訪中也發現到 Z 世代族群有近 6 成認為「可設定個人化螢幕介面」會是必備功能，顯見 Z 世代追求「與眾不同」的生活態度，其他有超過 3 成的人認為，手機的應用程式能具備視窗最小化、最大化的彈性調校方式，以及字體 / 圖示可以自由放大非常重要，也是符合日常使用需求的重要功能。
此外，智慧型手機的螢幕尺寸愈來愈大，受訪者有近 3 成認為能「開啟單手操作模式」也是現今選擇智慧型手機的必要量之一。
重點四：保護「隱私權」意識抬頭，內建資安防護機制不容忽視
對於使用者來說，手機中保存了大量的個人隱私－包括照片、影片、工作資料、金融交易與支付等資訊，從此次受訪中也能發現到，有超過 6 成的人在選擇手機時，會注意手機中是否有內建「資安防護」的相關機制，包括可以隔離密碼、私人資訊讓駭客沒有可趁之機；另外也有近 5 成的受訪者認為手機應該要具備有防止任何軟體修改系統的機制。
此外，有將近 45% 的使用者也提到，為了保護個人私密資料，會希望手機中能夠內建可加密的獨立安全資料夾，更能讓使用者在儲存相關隱私資料時無後顧之憂。
重點五：擁有「跨裝置應用」功能整合才有高效率！串聯智慧體系漸受重視
除了智慧型手機本身獨立的功能應用，考量到日常生活中同時會使用的其他科技設備，像是常見的電腦、筆電、電視或是其他物聯網裝置與智慧穿戴裝置等，許多使用者也會注意到自己選用的手機是否有更好的「跨裝置應用」能力，其中有超過 5 成的受訪者認為，手機具備「螢幕畫面鏡像投放至其他裝置」的功能是最為需要的；另外也有近 36% 的使用者認為「通話間分享螢幕畫面」的功能非常重要。
考量到現代人同時使用手機與平板電腦，有超過 3 成的受訪者認為「跨裝置連接應用程式」的功能可以幫助自己提升效率；另外像是透過智慧手錶與手機連結、能獨立接聽來電的功能，以及將行動裝置如平板電腦當成筆電、電腦的延伸螢幕功能，也都有超過 3 成的使用者認為非常重要。
結語：滿足多方需求，才能抓住 Z 世代的心！三星 Galaxy 系列具備 OneUI、Knox 與完整生態體系讓使用體驗一次到位
Z 世代與過往 X、Y 世代最大的不同，就是他們成長的環境已經高度數位化，也因此這些智慧化的行動裝置自然而然成為生活中的一部份，同時也因為選擇性更多，Z世代對於這些產品實際的功能體驗也更挑剔，同時更有自己的想法，就如同前面市調中的結果發現到，手機本身的功能性能否滿足日常生活所需只是基本，更重要的是這些功能可否達到更好的使用體驗。以「相機」功能為例，三星的 Galaxy 系列作為 Android 陣營中市佔最高的手機品牌，系列新機都有著極為完備的相機規格與功能性，包括 Galaxy S 系列將高畫素感光元件、多焦段相機、AI 影像演算法、超清晰夜拍等技術完美整合，這些新功能也陸續下放至 Galaxy A 與 Galaxy M 等其他中階與入門手機之中，同時也透過自家的 OneUI 介面更新，為全系列手機帶來更多元豐富的新功能。
三星的 OneUI 經過多年焠鍊，為使用者打造了兼具強大功能性但相對更簡單易操作的使用體驗，尤其在個人化設定方面，幾乎能夠做到各個不同的細節設定都保有極大的彈性給使用者，打造出符合個人生活風格喜好與使用習慣的功能性。
以Z 世代來說，平日大量接觸、產出的數位資料十分龐大，尤其儲存於手機中更是與個人隱私息息相關，想必也都有一定的資安防護意識，而這樣的概念也成為選擇智慧型手機不可或缺的關鍵重點之一。而三星 Galaxy 系列一直以來就透過強悍的 Knox 架構打造整合軟硬體的資安防護能力，也成為 Z 世代在使用手機時，確保個人隱私不容突破的堅實防線。
當然，身處於智慧連網的 Z 世代，對於各類型的智慧穿戴、物聯網設備也都完全不陌生，因此以手機為中心進行智慧裝置的相互整合能力，也成為數位生活體驗的一環，透過這樣的方式追求更具效率、便利的功能性。而三星多年來在智慧型手機、平板電腦、智慧穿戴與智慧家電等不同領域的產品研發實力，也打造了專屬於 Galaxy 使用者的「全星串聯」生態系，更是讓 Z 世代用戶感受「一次到位」智慧體驗的重要關鍵。
