業者蹭12強奪冠 多次修改遊戲規則 最終提前結束不玩了

2024.11.26 05:42PM

台灣奪下世界棒球12強冠軍,台灣各行各業為了慶祝都推出優惠活動,以慶祝之名趁機促銷增加業績。筆電業者「喜傑獅」也跟上這波風潮推出「1讚折1元」優惠活動,此活動橫跨Instagram、Facebook和Threads平台,規則說明是累積按讚數直到中華隊歸國當天晚上的11點59分止計算,3個社群平台將會取最高讚數的貼文,顧客就能到官網下單「任何筆電」,每筆訂單都能按照讚數折價,且優惠可以使用到12月底,但由於按讚數過於踴躍,業者多次修改規則後,讓原本慶祝活動變了調,甚至最後在時間截止前提前宣布結束。

不斷增加修訂規則 最後直接不玩了

喜傑獅的慶祝活動過於踴躍,各平台按讚數不斷往上攀升,可能是折價金額遠高過原本預估的金額,該公司的社群人員不斷編輯貼文改變規則,像是「任何筆電」改為「客製筆電」,原本的按讚時限從中華隊歸國當天晚上11點59分改成「落地時間」,優惠活動使用期限也從12月31日改為11月26日。Threads則是3個平台中讚數最高的,但也因為無法編輯貼文修改規則直接被刪除,並宣布此平台不參與活動,種種跡象都讓消費者認為跟風蹭中華隊玩不起就不要玩。

事件還沒結束,喜傑獅的Facebook、Instagram修改貼文後又宣稱官網遭到駭客入侵,所以目前無法直接下單,想要購買筆電的人必須私訊,並等待回覆後才能完成購買流程,將網購流程複雜化使得部分消費者無法正常下單。最後3個平台的原始貼文都被刪除,喜傑獅則新增貼文表示原文因被檢舉或違反Facebook規定而被強制下架,活動也立刻宣布結束。

最後只有11月25日晚上21點前,有聯繫到的消費者能夠買到折價後的筆電。喜傑獅原本想要蹭中華隊流量並趁機推廣促銷的手法卻讓形象翻車,這波操作下商譽嚴重受損,就算在貼文中放再多愛心也挽回不了消費者的看法。

▲喜傑獅為慶祝12強奪冠推出「1讚折1元」活動,結果按讚太踴躍導致業者反悔不斷修訂規則,最後直接不玩了。

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