雖然 eSIM 技術已上市多年，但多數使用者對其功能和優勢仍不熟悉。
市調機構Counterpoint Research近期研究報告指稱，雖然eSIM在市場推廣許久，目前不少電信業者也都提供eSIM服務，但仍有多數受訪者不知道eSIM為何，同時在知曉eSIM的受訪者中，實際上也僅有約39%比例為eSIM使用者。
此研究報告統計涵蓋美國、加拿大、英國、法國、德國、波蘭及日本境內總計3535名受訪者統計資料，而這些國家地區的電信服務均已有完善發展，雖然取樣比例不算大，但仍可反應一定程度的eSIM使用狀況。
其中僅35%比例受訪者知曉eSIM技術，而這些知曉eSIM技術的受訪者中，僅有39%比例正在使用eSIM服務，同時這些使用eSIM服務的使用者中，有高達90%比例的使用滿意度。
不過，eSIM技術目前較少人知曉、使用的原因，可能與消費者認為無須特別將使用許久的SIM卡換成eSIM，甚至更偏好使用傳統SIM卡，加上除了iPhone全系列機種均提供eSIM功能，多數品牌僅在中高階或旗艦機種配置eSIM功能，造成eSIM功能使用普及率不高。
而若蘋果接下來計畫在iPhone機種進一步取消搭載傳統SIM卡卡槽，全面擁抱eSIM功能使用模式，或許將帶動更多手機品牌跟進取消使用SIM卡卡槽，藉此讓手機厚度進一步降低，或是提高手機電池容量，進而增加更多eSIM使用比例。
