Google 「AI Overviews」功能被控侵權,引起歐盟與新聞出版業不滿,掀起新一波反壟斷風波。
Google近期在歐洲再度面臨反壟斷指控,這次焦點落在其搜尋引擎中的「AI Overviews」功能。路透新聞報導指出,歐盟獨立出版聯盟 (Independent Publishers Alliance)已經正式向歐洲執委會提出申訴,指控Google濫用新聞網站及出版商的內容,將其用於AI生成摘要,導致網站流量、讀者數與廣告收益大幅下滑。
申訴內容指出,Google在未經出版商同意的情況下,直接將網站內容整理為AI搜尋摘要,佔據搜尋結果的最上層,讓使用者無需點擊原始網站即可獲取完整資訊,嚴重影響內容來源的曝光機會與商業模式。
指控:無法選擇退出,內容被迫用於AI摘要
聯盟強調,Google雖然表示網站可選擇不被索引,但若出版商拒絕讓內容用於「AI Overviews」,等同完全退出Google搜尋結果,對內容曝光影響巨大。換句話說,出版商必須接受內容被用於AI摘要、流量減少的現實,否則僅能選擇從Google搜尋中退出,進而陷入兩難局面。
「AI Overviews」自去年推出以來,雖曾因部分錯誤資訊引發爭議,但仍持續擴展功能與適用範圍,近期更在歐美市場快速普及情況下,導致不少媒體觀察到搜尋引擎來路流量明顯下滑,特別是新聞類網站首當其衝。
Google:AI帶來新機會,流量變動原因多元
面對指控,Google則回應表示,「AI Overviews」讓使用者能提出更多元的問題,進而創造新的內容發現機會,並非單純削減網站流量。Google更指出,網站流量的變動通常有多重原因,單憑觀察數據變化,未必能直接將責任歸咎於「AI Overviews」功能。
但業界普遍質疑,「AI Overviews」將搜尋頁面最顯眼位置留給自家AI摘要,等同讓原創內容被平台「掏空」,而內容創作者卻難以獲得合理回報。隨著OpenAI、Perplexity等AI搜尋產品相繼推出類似功能,如何保障原創內容的權益,將成為全球出版業與搜尋巨頭間的核心爭議。
歐盟數位法規壓力下,AI搜尋爭議將持續擴大
值得注意的是,歐盟近期積極推動數位市場法 (DMA)與人工智慧法 (AI Act)等法規,主要針對大型科技平台加強規範。Google作為「守門人」 (gatekeeper)之一,其搜尋業務早已被列為關注重點,若本次申訴成立,不排除引發進一步調查,甚至面臨相關罰款處分。
目前歐洲執委會尚未針對此申訴發表回應,但隨著AI搜尋趨勢逐漸成熟,科技平台與內容產業間的利益平衡,勢必成為未來科技監管的關鍵戰場。