OpenAI 計畫為 ChatGPT 加入類 Office 工具與支付系統，強化文書處理與工作流整合能力。
隨著AI工具逐漸成為工作日常的一部分，OpenAI傳將進一步強化ChatGPT的商務應用實力，目標直指微軟Office使用族群。根據The Information網站報導，OpenAI正在開發一項全新「Agent」 (代理)功能，將讓ChatGPT能直接在對話介面中編輯類似Excel試算表，以及PowerPoint簡報文件，打造不依賴微軟Office的生產力體驗。
這項新功能的設計，目標讓用戶在ChatGPT中除了提出問題與生成解答內容，還能直接處理表格與簡報編輯，降低多平台頻繁切換問題。根據試用者說法，OpenAI甚至在輸入框下方設置快捷按鈕，讓用戶能一鍵建立新文檔，操作上更加直覺流暢。
由於Excel和PowerPoint的文件格式本身已經是開源標準，OpenAI開發新功能無需取得微軟授權，即可實現與主流格式的相容性。這也意味使用者無需額外安裝微軟Office，即可透過ChatGPT建立、開啟與儲存相容文件，大幅提升AI寫作與辦公效率的一致性。
除了基本文書處理功能，OpenAI新版「Agent」功能還具備資料搜尋與任務處理能力，例如可依據企業內部或公開資料自動生成報告，甚至協助完成網站設計等複雜工作。功能方向與目前ChatGPT內建的Deep Research、Operator功能一脈相承，但未來版本預計將具備更高互動性，包含支援網頁操作、資料自動補全，以及解決網站封鎖問題等，進一步提升「Agent」功能在實務工作流程中的實用性與獨立作業能力。
另外，金融時報報導指稱，OpenAI甚至規劃在ChatGPT加入支付系統，讓使用者可於ChatGPT服務內完成金融交易，並且由OpenAI從中抽取佣金作為額外營收來源。而不局金融市場，不僅能強化ChatGPT在商業應用中的角色定位，也將進一步推動AI工具邁向「工作即平台」的新模式。
