Google Glass將掀起一場行銷革命!你準備好迎接穿戴式科技廣告戰了嗎?

2013.06.24 10:11PM
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是Google Glass將掀起一場行銷革命!你準備好迎接穿戴式科技廣告戰了嗎?這篇文章的首圖

Photo: giuseppe.costantino/ Flickr

隨著Google Glass預定上市的日期逼近,這項科技產物將不再只是概念的實驗品,而是成為滲透人類生活的新產品。在消費電子市場上,猶如蘋果在90年代推出的PDA Newton、21世紀的iPhone一樣,我們正目睹一項新的應用產品類別,以及順應而生的革命性商業模式誕生。

市場研究機構Forrester Rearch從廣告行銷的觀點來解讀Google Glass,分析穿戴型智慧裝置將對未來的廣告界,將如何掀起一場重大的行銷革命。

有無窮潛力但產品仍未臻成熟

首先,Google的客製化廣告AdWords的賣點在有別於以往亂槍打鳥的廣告露出,它能對旗下搜尋引擎的使用者,依其所在地點、時間與使用的上網裝置,判斷使用者的意向,提供不同內容的關鍵字廣告。

率先將穿戴型智慧裝置商品化的Google Glass,將更進一步地讓行銷訊息精準度從「投射」進階到「狙擊」的層次,未來將讓廣告主能夠依使用者觀點所見,主動即時提供消費建議,而這,將是廣告行銷的歷史創舉。

不過可惜的是,現在的Google Glass囿限於電池容量與Google加於Mirror API的限制,恐怕離行銷界對它抱持的美麗幻想仍有一段距離。

從測試版本Glass Explorer的表現來看,它比較像是當實現於90年代科技環境,無法大展拳腳的蘋果Newton。但是假以時日,透過不斷的更新,或許能比目前更臻於完熟,創造出全新的生態體系。

Google Glass迥異於目前智慧裝置

Google Glass嚴格來說只算是行動裝置的配件,它必須串接Android或iOS裝置才能作用。它的價值來自於它是第一個無須雙手操作就能聯絡他人、搜尋資料、分享影像與使用地理定位等種種服務的智慧型介面。

從GlassWare開發手冊上,也能發現它的使用邏輯與目前的智慧裝置迥然不同。它使用的是「時間軸圖卡(Timeline Cards)概念,我們可以想像它的內容是一張張依時序輪播的幻燈片,其內容可以是影片、圖片或html,並透過聯網進行不斷的更新。身為行銷業者,必須思考如何依使用者的情境,在有限的顯示面積中投射簡短扼要、具吸引力的內容。

此外,必須要注意的是,穿戴型裝置與使用者的關係非常緊密,每張圖卡若頻繁發出更新提醒,競相在顯示屏幕中爭取注意,使用者會像是受到多媒體簡訊轟炸一樣,造成惱人的反效果。

須經使用者授權才能投射行銷訊息

以消費者的立場,自然希望透過Glass能夠隨時取得源源不絕的資訊;但Goolge的政策卻不容許App開發者直接取用Glass使用者的個人資料。所有與使用者相關的訊息取得與提供動作,都必須依使用者意願(opt-in)才能進行。

換句話說,Glass的每個App都必須經由使用者授權,否則廣告主無法主動推播任何訊息,也無從經由地理定位服務知道使用者的位置;然而相對地,一旦經授權之後,卻可以與使用者建立起非常親密的關係。

不過,Google Glass在隱私權的保護上也不是滴水不漏。電信業者仍然能夠透過與它串連的行動裝置得知使用者的定位資訊。這讓電信業者平白多了一項權柄,能夠利用這些資料向廣告商兜售精準行銷的工具。

 

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