美國傳出部份 Samsung Galaxy S5 出現「相機失效」問題

by Casper
2014.04.26 01:31AM
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是三星行動部門設計總監請辭,由副總裁繼任這篇文章的首圖

原文引用來源The Verge

根據部份網路討論區消息,Samsung 家的 Galaxy S5 相機可能存在有重大問題,目前絕大部分則是發生在綁 Verizon Wireless 的 Galaxy S5 手機上。

根據部份拿到出問題的 Galaxy S5 使用者敘述,他們看到一個「相機失效」(camera failure)的錯誤警告,然後相機功能就會永久停用,就算拿到 Best Buy 給店員修也救不回來,目前只能提供消費者換機服務,但問題的根源目前仍舊在調查中。

稍早 Samsung 也跟 The Verge 確認,他們已經在針對該問題找尋背後的原因,並且將積極協助受影響的消費者。在聲明中,Samsung 表示「我們已經接到通報,有限數量的 Galaxy S5 手機可能會出現『相機失效』(Camera Failure)的錯誤警告訊息」,S5 用家若真的遇到該狀況,如果人在美國則可以直接打 1-888-987-4357 來請 Samsung 協助進行換機,或者直接到電信門市也可以。

至於到底為何發生這樣的問題,影響的手機又有多少,可能要等到 Samsung 完成調查才清楚。

不知道有沒有讀者遇到過、聽到過類似的問題呢?

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