科技應用 Google CallJoy 商家 Google將推出CallJoy代接電話服務 用數位助理幫店家接聽與過濾來電 月費39美金 Google希望能改善商家在繁忙時無暇接聽電話，以致於損失部分商機的情況，同時也能藉由電話代接服務，更可讓店內工作人員可以更專注於本身職務，藉此讓店內工作效率提昇，而將來電內容數據化，其實有助於商家在商品銷售、促銷活動規劃參考。 去年在Google I/O 2018期間揭曉的Duplex自動回應功能，目前已經開始在美國境內擴大測試，並且開放更多手機裝置使用之後，Google也計畫將相關技術打造名為CallJoy服務，提供小型商家使用。 如同Duplex可介入代替使用者撥打電話，並且透過人工智慧技術完成餐廳訂位、預約剪髮，或是協助接聽電話等需求，Google也藉由相同技術針對小型商家協助接聽消費 Mash Yang 6 年前
