超市「得來慢」結帳服務 給孤獨老人有社交機會
依國際定義，65 歲以上人口占總人口比率達 14％稱為「高齡社會」（aged society）；達20％稱為「超高齡社會」（super-aged society），而荷蘭早在2005 年就已進入「高齡社會」，2021年進入「超高齡社會」，一家大型連鎖超市響應政府發起的「反孤獨運動」，如果你不急著買完東西走人可以選擇「聊天結帳」，可以邊和收銀員抬槓邊結帳。 從2019年Jumbo超市即開始了關懷服務口碑不錯，雖然結帳速度變慢但算錢不是目的，減少眾多老年顧客的孤獨感才是目標。未來計畫在每家分店都引進這種聊天結帳通道，讓超市不僅僅是顧客購物的地方，也是一個充滿溫暖的聚會場所。這裡看更多。
3 年前
