77%台灣人持3種連網裝置 跨螢行為更複雜

2016.04.27 07:56PM
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針對亞洲11國境內於2015年下半年間的跨螢幕裝置使用行為調查,Appier指出台灣地區已經全面進入跨螢幕使用時代,超過77%比例的使用者同時持有3種以上連網裝置,跨螢幕使用行為在此次調查國家中僅次於澳洲,成為亞洲第二大跨螢幕裝置使用行為顯著地區。因此Appier認為在未來的跨螢幕裝置使用行為越來越趨於複雜,認為未來著重跨螢幕的廣告分析投放,同時導入人工智慧運算等資源已經勢在必行。

圖四:跨螢情境照(3)_resize

根據Appier針對亞洲地區包含台灣、日本、越南、澳洲等11國境內跨螢幕裝置使用行為調查,顯示台灣地區使用者所反應跨螢行為僅次於澳洲,在亞洲地區名列第二,約77%使用者同時持有3種以上連網裝置,並且反應複雜的跨螢幕使用行為,甚至呈現從瀏覽到實際消費,或與廣告內容產生互動的情況個別出現在不同裝置,例如透過手機瀏覽內容,中間可能經過平板再次檢視,但最終產生消費則是在傳統PC。

而就此次跨螢行為調查來看,確實可以發現台灣地區使用者多數瀏覽行為均發生在智慧型手機,相比傳統PC約高出90%比例,甚至週末更高出130%,同時也相比同為行動裝置的平板使用比例更高。不過,傳統PC的使用量依然維持60%比例,包含許多消費行為最終仍以PC平台完成居多,因此許多線上電商等消費平台仍以PC使用族群為主。

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男性跨螢使用行為更加複雜

在進一步的使用行為分析裡,顯示在不同裝置透過網頁接觸廣告行為,男性使用者明顯比女性活躍,同時有更明顯的跨螢幕使用模式,原因可能與男性使用者同時持有多組可上網裝置比例居高有關,同時對於這樣的使用模式接受度也相對更高。從數據來看,男性透過不同裝置接受廣告的高峰點分別在每週二、每週四與每週日,相對女行使用者則以每週日成為使用高峰。

由於跨螢幕裝置使用行為日趨複雜,同時觸擊廣告內容情況也大不相同,因此雖然行動裝置目前成為許多市場布局重點項目,但傳統PC依然佔有相當重要位置,加上連網電視、更多有螢幕或沒螢幕的連網設備持續增加,未來跨螢幕裝置使用行為預期更加複雜,Appier認為未來行銷或廣告內容策略制定不能僅以PC或行動裝置為優先考慮項目,更應以跨螢幕裝置考量思維看待此趨勢發展。

導入人工智慧等資源輔助運算已成趨勢

Appier方面表示,由於跨螢幕廣告日需複雜,因此未來導入人工智慧輔助分析已經成為勢在必行趨勢,甚至內容行銷、廣告投放也更應重視不同裝置之間媒合關係,並且針對各個螢幕裝置使用者特性、行為調整市場策略,而非僅只是以撒網撈蝦方式投放廣告,如此才能以更具效益方式取得廣告效果。

除了研究分析相關數據,藉此建議合作夥伴更有效率的廣告行銷策略,Appier表示也會同時針對合作夥伴內容最佳化給予建議,例如台灣地區之所以有不少消費行為仍集中在傳統PC,便是因為透過行動裝置的線上付款機制仍不夠健全,甚至許多電商網站並未針對行動裝置最佳化,因此也將成為Appier協助行銷調整的重要環節。

但Appier也說明此類現象仍與當地使用者習慣不同有關,例如台灣地區許多使用者普遍認為透過PC平台交易有較高保障,但在PC裝置難以普及的東南亞地區,手機可能是使用者唯一上網裝置,因此透過手機付款的使用行為相對普及,自然也會構成不同行銷策略。

對於未來日趨複雜的跨螢幕使用模式,Appier除表示將藉由人工智慧協助大數據分析,更不排除整合機器人、數位電視,甚至沒有螢幕的物聯網設備,藉此布局更為複雜的市場行銷應用。

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