三星從即日起開放首波完成預約換機用戶更換新款Galaxy Note 7，同時也同步開放電信通路、零售通路更換新機。
如先前說明，採用新款電池零件的Galaxy Note 7將採用全新盒裝標示，包含手機操作介面及Always On顯示畫面的電池圖示都將調整為綠色，並且在手機關機顯示畫面新增綠色電池電量顯示圖示，讓使用者更容易區分新舊版Galaxy Note 7。
從今天上午10點起，台灣三星開始針對使用三星SDI電池零件的舊版Galaxy Note 7釋出OTA更新。使用者仍可選擇是否安裝此版更新，同時更新後將使電池電量上限限制在60%，避免電池電量過充產生意外。而此項更新僅針對首波推出的Galaxy Note 7，更換電池零件的新版Galaxy Note 7將不受影響，同時也僅有新版Galaxy Note 7會以綠色電池圖示顯示電量。
目前除將透過三星智慧館提供換機服務，三星也預計與電信通路、零售通路合作換機服務，同時目前估計首波購買Galaxy Note 7的使用者將有70%比例表示將參與換機，預期後續將會有85%比例使用者完成換機。
而根據三星說明，台灣地區目前將先處理首波Galaxy Note 7換機程序，對於新版Galaxy Note 7何時恢復銷售尚未有明確時間。而在先前消息中，包含韓國、美國地區由於已經陸續完成換機，因此預計最快將會在月底前恢復銷售Galaxy Note 7。
三星目前已經陸續在新加坡、韓國、美國、澳洲、台灣等地區提供更換首批上市的Galaxy Note 7，目前更換情況分別如下：
- 新加坡：自9月16日起 (預計到10月2日止)，至今近八成已登記預約換機，而逾30%消費者已完成更換新機。
- 韓國：自9月19日起，4天內已更換逾10萬台，退貨比例僅個位數字(低於5%)。
- 美國：9月20日共有50萬台全新版Note7供貨抵美，自9月21日換貨起，約25%在美消費者已更換新機。
- 澳洲: 9月21日起開始陸續換機，部分電信商如vodafone則從9月23日才開始供貨換機。
- 台灣: 9月19日起開放預約換機首日，6小時內超過萬人完成預約換機，統計至今早的預約換機人數已達70%。自9月23日起陸續開放全新版Galaxy Note7無條件安心換機服務，截止日到10月31日。而為兼顧服務品質，三星將採分批簡訊通知換機，預計10月上旬前將完成所有換機需求，同時預估換機比例將超過85%，退貨比例僅在個位數。
此外，三星也強調日前在美國地區發生吉普車事件，經美國消防局查證確認起火主因無法歸咎於Galaxy Note 7，而在中國發生的電池事故，經調查後也確認發生原因是受外力影響造成，並非電池引起。而就韓國交通部於9月22日凌晨公布消息，確認將允許新版Galaxy Note 7於飛機上使用，同時三星也積極與美國聯邦航空總署 (FAA)與台灣民航局 (CAA)加速溝通，但在尚未完全解禁以前，使用者若需攜帶Galaxy Note 7搭乘飛機，仍需隨身攜帶且完成關機，並且避免在飛機上進行充電。
