蘋果:電池元件氧化導致iPhone 6s自動關機 但不會造成安全問題

2016.12.02 10:10PM
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是Google Search年度熱搜 恐攻、美國大選、iPhone 7等議題成關注這篇文章的首圖

針對日前承諾針對iPhone 6s因電池問題造成無預警自動關機問題,蘋果稍早除確認僅在2015年9月-10月期間生產的少數iPhone 6s有此類問題,並且同意針對符合資格的iPhone 6s免費更換電池,更進一步公布自行調查結果,說明因為部分電池元件在生產過程中接觸空氣時間過久造成氧化,導致電池電量實際消耗速度比正常情況快,造成手機意外關機。



不過,蘋果在相關說明中也解釋特定情況發生自動關機,實際上是為了保護手機電子元件受損,例如在寒冷低溫等極端氣候狀況下,系統將會自動將手機電源關閉,但這樣的情況並不一定是電池元件損壞。

就蘋果說明表示,此次造成iPhone 6s無故發生自動關機情況,主因在於少數手機採用電池元件於生產過程中,因與空氣接觸時間過久造成氧化,導致電池電量實際消耗速度比正常情況快,因此發生手機在即使顯示還有30-40%電量情況,仍會自動關機的問題。

同時,蘋果強調此項問題並不會造成任何安全性問題,另外也說明在調查過程中並未發現其他導致自動關機的情況。

而蘋果稍早也已經提供官方查詢頁面,讓消費者能直接輸入手機序號,藉此釐清持有的iPhone 6s是否合乎免費更換電池資格,避免白跑一趟蘋果授權維修中心。

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