日前WannaCry勒索病毒入侵全球電腦，不僅讓電腦內寶貴的檔案受到影響，高達300美元的勒索費用也讓人恨得牙癢癢的。然而先前有個台灣網友中了ThunderCrypt勒索病毒，覺得0.345比特幣(約新台幣18000元)的解鎖贖金太貴，寫信給ThunderCrypt殺價，結果ThunderCrypt客服回應我們似乎高估了台灣人的收入，並允諾免費幫他解鎖。
勒索病毒也有客服還能殺價
有不少資訊都顯示，靠著勒索電腦檔案維生的勒索病毒設計者，雖然大多開出高價的解鎖金額，但通過信件聯繫到該病毒的「客服」，往往能用比較低的價格解鎖。根據客服的說法，僅有少數的人願意花錢解鎖，因此往往他們會特別重視「客戶」的意見，調整他們的價格與操作策略。ThunderCrypt客服也認為他們高估了台灣人的收入，願意替這名來信殺價的人免費解鎖。此外，他們不喜歡稱這些中毒的人為受害者，更樂意稱他們為「客戶」。
不過從PTT網友s25g5d4詢問ThunderCrypt客服的對話來看，這些看似邪惡的駭客也是有著平常人粗心的一面，根據ThunderCrypt的說法，他們早期成功加密了很多人的檔案，但由於設計缺陷與疏忽，導致這些中勒索病毒的人根本不知道自己中毒檔案被加密，使得根本沒有人付費。為此ThunderCrypt駭客們還特地丟了更新檔，提醒中毒的人們該繳錢囉。
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