蘋果「降速門」擴大面臨17起訴訟,連舊款iPad也受到影響

2018.01.03 12:19PM
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針對去年因為事先告知便以保護電池老化為由,將iPhone 6等舊機處理器降速的作法,蘋果至今已在多個國家內面臨至少17起訴訟,後續更面臨指控包含iPad也面臨相同降速問題。

近期因美國密蘇里州及密西西比州境內消費者提告,使得蘋果去年因「降速門」而遭訴訟的數量增加為17筆,而不少看法認為這些集體訴訟最終將可能合併,藉此讓裁決流程簡化。

許多消費者指控認為,蘋果刻意隱匿更換電池即可恢復原有裝置運作效率,卻僅以保護電池老化為由而將裝置處理器運作時脈降低,同時也未在事前告知消費者,明顯忽視消費者應有權益,甚至指出蘋果希望藉此阻止更多消費者提出免費更換電池要求。

而在稍早消息裡,開始有消費者表示相同情況也發生在舊款iPad系列機種,同樣在更新iOS 11.1.2版本之後也出現系統運作卡頓情形。

目前包含美國、法國、澳洲、韓國與以色列等國家均有消費者開始向蘋果提出訴訟,認為未事先告知即以降速方式避免裝置因電池老化產生操作異常的作法影響消費者權益。雖然蘋果隨後宣布調降電池更換費用,但可能還是無法避免持續擴展的法律訴訟問題,甚至可能影響未來產品銷售表現。

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