LINE新增OpenChat社群聯繫服務功能，其中一項功能是針對不同群組提供可自定個別使用名稱，使用者可以保有原本LINE使用名稱，例如在加入家長聯繫群組時候可以將自己標示為「某某某的父母」，而針對個人興趣的聊天群組則可使用其他識別名稱。
針對目前使用LINE建立不同群組交流的需求越來越大，LINE在此次LINE年度大會上宣布推出名為OpenChat的功能，讓使用者能依照需求在加入不同群組中以個別名稱加入交流，而OpenChat也能對應不同聊天主題、形式進行管理。
這樣的使用需求，最常出現在諸如老師針對幼稚園或小學家長建立聯繫群組時，往往難以分辨不同LINE帳號各自代表著誰，使得家長們可能必須將個人使用名稱更改為「某某某的爸爸」，或是「某某某的媽媽」，但如此一來也可能造成使用者在其他藉由LINE聯繫時，可能會因為名稱更改顯得尷尬。
因此OpenChat的設計，便是針對不同群組提供可自定個別使用名稱的便利性，使用者可以保有原本LINE使用名稱，在加入家長聯繫群組時候可以將自己標示為「某某某的父母」，而針對個人興趣的聊天群組則可使用其他識別名稱。
OpenChat功能預計在今年夏季推出，但初期僅先針對日本地區推行使用，暫時還沒有計畫推廣到其他市場。
LINE認為，藉由OpenChat的使用設計，將能讓使用者更容易加入不同主題互動群組，並且從中找到更多適合個人的資訊內容，同時也能讓更多人願意透過LINE平台聯繫互動。
