中華電信合約方案到期日、續約、解約、違約金查詢方法懶人包

2019.08.05 12:46PM
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中華電信合約方案到期日、續約、解約、違約金查詢方法懶人包

在手機不離身的現代,與電信業者簽訂資費合約,也就是俗稱的綁約,可以讓手機費率、網路費用以較划算的金額計算。然而,如果碰上促銷活動或電信優惠,或是合約日期即將到期,用戶可能會想要比較方案之間的差別,從中選擇更適合的電信合約。因此,本篇介紹中華電信合約方案、到期、違約金的查詢方式,用戶可以了解自己申辦的合約內容,再考慮是否要申辦續約、或是解約手續。

中華電信合約方案到期查詢 網路或手機App

中華電信的合約查詢可以分為線上網路查詢、手機App查詢。線上網路查詢需要進到中華電信客服中心頁面,而手機App查詢則需要先下載「中華電信客服App」。不過,中華電信網路客服中心頁面偶爾會有當機的情況發生,因此直接下載手機App會比較方便一些。

▲中華電信網路客服中心頁面。點選「合約查詢」並輸入相關資料,即可查詢合約。

▲如果是用手機App查詢,則在下載後點選右上方的程式按鍵。

▲接著點選「資費與合約」欄位。

▲進入「資費與合約」之後,即可了解該門號的合約期間(包含開始與到期年月)、目前使用狀態、合約方案等等。

中華電信續約、解約、違約金線上計算機

如果想要進行續約、解約手續,用戶可至各中華電信門市辦理,而若是不想要更換方案,直接續約,中華電信也提供「線上辦理」服務(部分短期促案、特殊身分、加值服務無法辦理續約)。至於想要解約或更換方案電信的用戶,可以先查詢合約到期時間,並計算違約金,評估更換方案的時間。

▲中華電信就方案續約線上申請頁面。點選「立即續辦」即可進入申請流程。

▲解約金計算機頁面。在下方計算式中填入資訊,點下「計算」按鍵即可得知違約金額。如果不知道月租費、終端設備補貼款、月租費優惠等項目,可至上方各家電信的連結查詢。(舉例來說,如果選用中華電信499大4G暢玩方案24個月,終端設備補貼款為6400元,月租費優惠為0元,其他補助0元,則違約金為3354元。)

除了以上查詢方式之外,如果在合約上仍有不清楚的地方,也可撥打中華電信的免費客服電話,由專人進行解答。無論是何種電信方案,在簽約之前務必確認合約到期日、方案內容、違約計算以及是否可長期續用,以免影響後續方案續用更改時的優惠福利。

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