中華電信合約鬆綁 刪除網路過量用戶回溯求償條文

by Tandee
2019.11.20 11:58AM
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照片中提到了中華電居、台北光復服務中心、Chunghwa Telecom,跟中華電信、全國城市聯盟有關,包含了市、街、零售、正面、曼哈頓

前幾天中華電信的新版本門號合約中(吃到飽合約事件始末),新增超量使用FTP、雲端使用、不合理熱點分享、涉及不法行為時,除舊合約有的暫停、限制通信、調降速度外,最嚴重將終止契約並依據使用量回溯用量計費。根據自由時報資訊,中華電信稍早回應將刪除同意書中回溯收費之相關條文。但仍保留針對過量用戶的中斷、限制網路使用權。

合約目的是善意提醒

中華電信在回應中表示,新版同意書新增的條文內容,主要在於善意提醒用戶合理使用網路頻寬,避免進行不合理的網路使用行為。條文主要是針對少數不合理的使用行為,對於一般用戶並不會有影響。以中華電信目前的合約規範而言,舉凡大量使用P2P、FTP、雲端、熱點分享都在條列範圍中,關鍵仍在於使用量與是否為合理使用。根據部分網友自述,目前也的確有用戶每個月手機網路用量超過1TB,這是否屬於合理使用?相信每個人心中自有評斷。

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