共享汽車 Zipcar 試駕心得:以時計費、多元德系車款,不用養車也能有好車開

2020.03.13 09:50AM
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根據調查統計,台北地區擁有駕照的民眾有高達 61% 沒有自用車、50% 的車主平日用車時間不到一小時、62% 的車主假日用車少於兩小時、企業有公務車需求但有多達 40% 的企業沒有配置公務車。上述資料顯示,都會區用車效率還有大幅提升的空間,這也正是全球共享運具會大興其道的原因;民眾不一定需要擁有私家用車,透過共享汽車的便利,可以解決更多行的需求。

2000 年從美國創立,目前運行足跡遍佈全球超過 500 個城市的 Zipcar,看中台灣的發展潛能,因此選擇台北市作為進駐亞太地區首站。但縱使 Zipcar 有著全球市場豐富的經驗背書,引入台灣後會不會產生水土不服的情形?此次編輯特別實際開箱體驗,看看在使用過程中,Zipcar 所強調的各項特色,是否真有其吸引力。

共享是否實用?編輯實測真心話

強調「註冊」、「預訂」、「解鎖」、「駕駛」四大流程就可輕鬆享用 Zipcar 服務,對於一般使用者確實不難,只要透過建立帳號、選擇使用地區(目前以大台北地區為主)、輸入駕照資料,再寄送身份證與駕照的證明檔案後,就可以等待 Zipcar 端的審核資訊;審核速度也相當快,實際測試約莫 2~3 個工作天就能通過會員審核,審核通過後會收到一張全球通用的會員卡,除了台灣,會員也可以在世界各地隨時取用Zipcar,自由選擇使用手機專屬 App 或會員卡操作。

▲註冊申請流程簡單易懂,曾有線上申請會員經驗的民眾都能輕鬆上手。

使用成本絕對是眾所關心的重點,Zipcar 提供多樣的會員方案,包含「基本方案」、「超值方案」、「精省方案」,最便宜甚至一小時用車成本只需新台幣 188 元,另外還提供「多日優惠」與「夜未眠優惠費率」給有長天數或夜間用車需求的會員。若一開始不清楚自身使用需求,可以先選擇免會員費的「基本方案」,使用後發現更適合其他方案,都可立刻轉換。且費用也都包含油費(單次 60 公里內)、綜合保險以及 eTag 費用,還提供全年無休的國道救援服務,讓用車成本降至最低。簡而言之,馬兒好,草又吃得少,這匹馬相信挺多人會喜歡。

不僅會員方案選擇多元,提供的車輛更是最獨特之處。Zipcar 目前提供車輛均為德系進口車,包含 Volkswagen Polo、Golf、Beetle、Tiguan、Sharan、Caddy 等車型,甚至還有德系豪華品牌 Audi A1 可供選擇,與多為日系車款的其他共享汽車品牌明顯不同;且車種涵蓋一般掀背車、休旅車、七人座 MPV 、商旅車等,不論是一人使用、全家用車,或是商務使用都可符合需求。可以體驗德系進口車,又不用負擔實際購車後的保養維修成本,確實是一大誘因。

初體驗輕鬆上手,共享用車安心又easy

透過 Zipcar 專屬 App 預訂的車輛為 Volkswagen Golf,在預定時間前編輯抵達停車場附近,使用 App 連動 google map 指引導航,協助迅速抵達取車點。抵達之後,利用 App 操作,便可解鎖車輛,從手套箱取出鑰匙、發動車輛後就可出發,簡易的流程就像取自己的車使用一樣簡單。

▲透過 Zipcar 專屬 App 操作,還可連動 google map,導航指引至取車點更精準且便利。

▲Zipcar 專屬 App 上有清楚的預約與使用時間,車款資訊、取車地點等內容,也可以直接用 App 開鎖取車。

▲取車前先拍下車身四周照片,作為車輛外觀狀況的確認備份

▲檢查一下車身細部狀況,也是自我保障的必要流程。

▲車鑰匙會置於手套箱內,車輛解鎖後也會自動解除鑰匙鎖,可以將鑰匙取出使用。手套箱內也備有濕紙巾供使用,相當貼心。

▲車內也貼心放置了黏毛屑滾輪,便利清潔車內座椅或用車者身上的衣物外觀。

▲後廂也提供兩把雨傘以備不時之需。

▲前一位使用者需要在歸還前把油量添補到至少四分之一的狀態,以利後者使用。若取車時發現油量不達四分之一的標準,或是車內過於髒亂,可拍照回報,Zipcar會對前一位使用會員罰款,這在會員守則中都有寫明。嚴謹管理維持用車品質,也是共享平台相當重要的環節。

▲車內都會有停車卡與加油卡,因為此次取車的停車場採用車牌辨識,所以車內就沒有配備停車卡,可以直接駛出停車場。

▲確認各項狀況、並調整到自己的標準駕駛姿勢後,就可以發動車輛準備出發!

歐系車與先進科技作後盾,共享更安心

駕駛 Golf 於台北市區穿梭時,除了紮實的底盤清楚展現德系車款的優勢以外,車內中控台上的多媒體主機具有 Apple CarPlay 與 Android Auto 功能,最大的助益莫過於可使用許多現代人習慣的 google map 導航服務,搭配語音輸入方式,讓旅程規劃更輕鬆與安全。

▲此次使用車輛為 Volkswagen Golf,雖然是小車,但德國車的駕駛感受的確與日系車有所不同,底盤的紮實度與穩定性開起來讓人相當放心。

▲中控台上的多媒體主機具有 Apple CarPlay 與 Android Auto 功能,也內建許多人慣用的google map導航服務。

此外,取車時旁邊同時停著一輛 Tiguan 車款,也相當推薦大家使用。Tiguan 不僅擁有休旅車的基本空間使用機能,配備的 IQ.DRIVE 智能駕駛輔助系統還有相當便利的自動停車輔助,讓停車更為容易;此外, ACC 主動式固定車距巡航系統更能降低長途駕駛負擔,若假日想跟三五好友來一趟遠行或是露營行程,Tiguan 都是相當好的選擇。

▲七種車輛選擇是 Zipcar 的特色,Tiguan 就是相當推薦的休旅車選項。

▲Tiguan 配備有 IQ.DRIVE 智能駕駛輔助系統,內建可降低長途駕駛負擔的 ACC 主動式固定車距巡航系統。

▲也有相當便利的自動停車輔助,讓停車更為容易,新手也不用擔心停車問題。

▲還車時試著使用會員卡,只要對準前擋風玻璃上的感應位置,感應五秒後車門就會自動上鎖,完成還車流程。

心得總結,Zipcar 優勢在哪?

編輯在完整體驗 Zipcar 的使用流程後,整理出幾個優勢:

1. 一如其所宣稱的簡易使用流程,消費者可輕易上手,提升大家的使用動機。

2. 費率選擇多元,並涵蓋油費(單次 60 公里內)、綜合保險以及 eTag 費用,還提供全年無休的國道救援服務,划算的成本與附加保障相當吸引人。

3. 獨有的德系車款選擇且車種多元,並透過車輛上的先進科技,除了安全性有所提升外,也大幅降低新手或不常開車者的使用壓力與負擔。

4. 維持每週清潔車輛頻率,以嚴謹管理態度維持車況與用車舒適度,會員使用更安心。

當前的人口成長與都市化發展趨勢來看,共享汽車絕對是勢不可擋的未來消費服務趨勢, 如何第一次使用共享汽車就上手而不砸鍋?Zipcar 會是相當值得建議的叩門磚。

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