NEC 在生物辨識一向是處在全球名列前茅的地位，而因應武漢肺炎的後疫情時代， NEC 宣布開發全新人臉辨識技術，能夠在配戴口罩後仍精確分辨人臉身分，使得採用此技術不需脫下口罩即可完成辨識認證，降低在公眾場合脫下口罩的風險。
NEC 的人臉辨識引擎進一步在原本擷取臉部特徵的模式下強化未被口罩遮蓋的特徵點，諸如眼睛與周圍的生物特徵，並與標準的人臉辨識引擎相互結合，使單一影像分析系統可在混有配戴口罩與未戴口罩的情境自動辨識並選擇最合適的辨識引擎。就 NEC 當前進行內部評估的結果，無論配戴何種顏色與形式的口罩，於單一人物辨識的正確性達到 99.9% 。
當前 NEC 也開始販售可相容以臉部辨識引擎的產品，像是結合臉部辨識與影像分析的 NEC 進階影像分析平台、結合臉部辨識與其它生物辨識的 BIO-IDiom 服務等，這些產品與技術構成的生物辨識、影像分析、 AI 與安全等將構成 NEC DX 平台。
