KKBOX 在今年終於在與唱片業者共同努力下推出採用 FLAC 格式的 KKBOX Hi-Fi ，在推出後獲得音樂愛好者好評，不過由於推出初期為中華電信 5G 用戶獨佔申請使用，使許多喜愛音樂的台灣消費者覺得可惜，不過繼 11 月開放使用 KK Points 申請試用後， KKBOX 也宣布自 12 月 7 日全面開放所有會員申請使用。
KKBOX Hi-Fi 是 KKBOX 在今年所推出的無損音質串流服務，採用 CD 音質的 FLAC 格式作為檔案，雖不及海外的 Hi-Res 等級串流服務，不過對保守的台灣音樂授權已是一大突破，目前提供超過 4,000 萬首無損音質音樂，當前用戶以華語與日語動漫類同以 36% 為最熱門項目，其次則 K-POP 類型音樂，與 KKBOX 整體華語大宗、 K-POP 居次的情況略微不同，或許也能視為當前無損音質內容愛好者與一般訂閱者喜好差異。
