在前幾年全球航空業就因應降低機場工作人員負擔陸續導入自助化登機程序，也包括透過臉部辨識技術等生物辨識技術加速通關，雖然航空業因為疫情陷入困境，但也帶動另一項零接觸式程序的需求； NEC 與星空聯盟、 SITA 宣布簽署合作協議，將在未來透過生物辨識技術協助星空聯盟成員與飛行常客計畫客戶導入生物辨識，未來參與此協議的機場與航空公司均可因此受惠，藉由自動化生物辨識系統促成零接觸旅程體案。
▲未來在採用 SITA 解決方案的機場皆可使用便利的生物辨識認證機制作為登機者身分識別，降低人與人之間的接觸
此協議由 SITA 導入到全球 460 個機場的 Smart Path 解決方案作為連接管道，與星空聯盟生物辨識平台串接，藉由 SITA 與 NEC 在全球的合作，使星空聯盟得已使用多項生物辨識技術確認常客計畫客戶身分。
▲僅須登記一次臉部資料即可在星空聯盟成員的不同航空公司之間互通資料，不需在每個航空公司個別登記
在此協議中透過 NEC I:Delight 平台作為辨識基礎，除了與 SITA Smart Path 整合以外，也具備 NEC 引以為傲的生物辨識技術，尤其在疫情期能精準辨識配戴口罩的旅客，當前這套系統亦已經在歐洲多個機場使用。
而這項協議亦促成聯盟成員之間的資料互通，未來只要使用星空聯盟生物辨識平台的乘客完成一次的登記，往後即可使用臉部影像作為登機證，並串接到多個同屬星空聯盟的航空公司與機場的生物辨識點，只要搭乘的仍屬星空聯盟成員的航空公司，即不須因為搭乘不同的航空公司到不同機場重新進行認證。
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