蘋果 App Store 服務去年阻止近 15 億美元詐騙 過去一年內封鎖超過 63500 個不法 app

2022.06.02 04:33PM

蘋果在去年總計處理超過10億筆評論與評分,並且封鎖其中9400萬筆虛假評論,以及超過1.7億的不符合審核標準的評分,同時也透過人工審核方式刪除至少61萬筆評論。

除了日前說明App Store在過去兩年協助小型開發者獲取達113%的收益成長,蘋果更說明去年總計阻止超過160萬個危險及不可信的app,以及app更新內容,避免使用者受騙,並且避免近15億美元金額的潛在詐騙情況發生。

蘋果表示,將持續努力讓App Store維持成為安全且值得信賴的平台,提供使用者安心尋找、下載app,以及讓開發者可以向更多使用族群提供app內容的管道,因此在內容及交易安全都做了不少努力。

雖然目前詐騙手法持續演進,蘋果強調透過app評論與評分機制查看多數人的回應,是最容易判斷app內容是否好用,以及是否有刻意詐騙現象的方式。例如有多數app會在獲准上架後,大幅改變app使用方式,或是加入詐騙內容,因此透過使用評論與評分結果,通常可以很容易了解app是否有問題。

而有些開發者會透過虛假評論與評分,讓app偽裝成極度受歡迎的假象,蘋果目前也已經著手利用人工智慧等技術,搭配真人團隊進行審核,藉此降低虛假評論影響使用者判斷問題。例如蘋果在去年總計處理超過10億筆評論與評分,並且封鎖其中9400萬筆虛假評論,以及超過1.7億的不符合審核標準的評分,同時也透過人工審核方式刪除至少61萬筆評論。

此外,蘋果也會持續透過人工智慧等方式檢查預計上傳至App Store,或是已經在App Store提供下載,卻有問題的app內容,即使開發者透過特定方式避開人工智慧審查,依然會由蘋果人力審核團隊檢查是否有漏網之魚,或是在使用者檢舉後進行調查,藉此避免有問題的app內容透過App Store傳播。

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至於透過違規方式進行詐騙的話,蘋果也會將違反規定的開發者帳號停權,例如去年就終止超過80萬2000名開發者的帳號權限,更有15萬3000名開發者申請註冊,因為可能過去曾涉及詐欺行為而被拒絕申請,藉此避免有詐欺情況的app被上傳至App Store。

同時,針對部分開發者利用企業開發者計畫發行不法app內容情況,在過去一年內疚封鎖超過63500個不法app,更在其一個月內阻止超過發行超過330萬個不法app的情況。

除了針對有詐欺行為的開發者帳號進行停權,蘋果同樣也會針對涉及詐騙行為的使用者帳號採取停權處置,例如去年就停止超過1.7億個涉及詐欺與濫用活動相關的使用者帳號,甚至阻止1.18億個疑似與詐騙帳號相似的帳號申請請求。

蘋果同時也強調,藉由Apple Pay與StoreKit所提供交易方式,將能更完整地確保交易安全,同時也能避免被詐騙。在去年時候,蘋果就累積阻止超過330萬張失竊信用卡被用於潛在詐騙交易情況,同時也將涉及詐騙的近60萬組帳號停權,總計避免近15億美元金額被詐騙。

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