花蓮市雖然是旅遊勝地，但當地既沒有YouBike共享單車、也沒有WeMo和GoShare這樣的共享機車服務。絕大部分租借腳踏車和機車都是以日為單位計算，沒有解決臨時移動需求的服務算是滿麻煩的。
但上網搜尋後發現了YATOGA這個花蓮獨有的共享機車服務，雖然每個點都只有2台機車可租，但有2個小時99元這樣的價格帶還算可以接受，就在花蓮車站附近的旅館前租借。
透過YATOGA App的地圖也順利找到了機車，但YATOGA並沒有啟動機車的功能，而是在App上確認租車後要到該飯店櫃檯索取機車鑰匙，我問了櫃檯後櫃檯人員還搞不清楚狀況，問了其他同事才把鑰匙找給我，接著就可以直接騎車上路了，這是第一個需要人力介入的環節。
第二個環節也很有喜感，在機車車廂內有公約要求借車者還車時要加滿油，但也沒有任何約束借車者不加滿的行為，把車停好將鑰匙拿給飯店櫃檯也不會問借車者，全憑一種借車者和租車者之間的信任。這是第二個需要人力介入的部分。
最後我吃完午飯還車後，App上只是要掃一個QR Code進行還車，整台車只有車廂內有一個QRCode，掃瞄完的結果是「條碼不正確。」無法完成還車。我再問飯店櫃檯人員，櫃檯人員也不知道QR Code在哪？打了App內的客服電話也沒有人接，但所幸櫃檯人員指引了我一個明燈，因為YATOGA的服務就在飯店對面！這是第三個需要人力介入的部分。
詢問了YATOGA的服務人員後本店有個QRCode牌子讓我掃瞄，掃描完就可進入付款程序，但YATOGA這個App需要直接用信用卡付款，也不能綁信用卡，所以每一次借還車輛都需要再輸入一次，這點不方便希望至少有一個第三方支付可以使用，例如LINE PAY，如果一定要用信用卡的話，也建議支援Apple Pay，在安全和便利性上都會提升。
YATOGA共享機車註冊與借車流程
▲打開App後完成三個驗證，包括手機、Email和駕照證件，通常上傳後就會過關。
▲App上會顯示可借車輛。
▲找了離自己距離最近的路境行旅站前館的Vinoora。
▲要借車前「啟動服務」的按鈕先不要按，先去飯店櫃檯前拿到鑰匙後再回到車前按啟動。
▲車廂裡是2顆西瓜皮安全帽和使用規範。
▲機車上附有手機架還滿貼心的，在人生地不熟的花蓮市很需要掛上Google地圖導航。
YATOGA共享機車還車流程
▲在App上確定還車後，會算出價格「約」99元，這裡還不是真正的費用。
▲掃了車廂內唯一的條碼後，竟然出現條碼不正確的情形。
▲問了停車旅館的櫃檯，櫃檯也不知道QR Code在哪裡。不過櫃檯人員指引我一條明燈，就是YATOGO的總部就在旅館對面，我趕緊過去。
▲YATOGO的服務人員給我了正確的QR Code掃描後，再透過線上信用卡付款後，才終於完成還車。這裡還是建議App能支援LINE PAY或是Apple Pay，讓付款的使用者體驗能夠更方便。
▲在走回火車站的路上，發現花蓮轉運站裡面也有租Gogoro的服務，最便宜2小時99元起，不過我要趕火車就沒租借了，下次再為大家體驗。
