近日社群平台上多數網友貼文表示遇到Apple ID驗證問題，通知內容包含「此Apple帳號未啟用或停用」、「驗證失敗
」、「發生未知的錯誤」等狀況，此狀況非單一個案而是許多用戶同時發生，推測是蘋果伺服器異常。貼文下方有網友建議可以直接打客服電話排除狀況，或是直接進入官方網頁選擇要求存取，不管是哪種方法都不要重複輸入帳密，避免系統發生錯誤造成帳號鎖定。
客服電話打不通 申請重啟後靜待通知
貼文貼出後，有許多熱心的網友回報客服電話等了1小時也打不通，通話後客服也表示目前只能維修部的通知，沒有辦法立刻處理。蘋果支援客服則是提供另個解決辦法，進入Apple要求存取帳號的專屬頁面「iforgot.apple.com/unlock」，輸入電子郵件和驗證碼要求存取後靜待官方通知。Apple ID災情讓許多用戶帳號因不斷嘗試登入，錯誤次數過多而停用，若是未來遇到相同狀況，可以先冷靜下來不要急著重複輸入，等官方伺服器恢復即可。
▲近日Apple伺服器當機造成許多用戶不斷跳出Apple ID驗證通知，多次重複輸入帳密帳號會遭到鎖定，不如放下手機靜待官方通知。
