T-Mobile在2011年的第一季流失了將近五十萬名客戶

by estinto
2011.05.10 03:05PM
T-Mobile在2011年的第一季流失了將近五十萬名客戶

 看樣子就算承諾要推出新的Sidekick手機也沒辦法阻止T-Mobile持續流失顧客的狀況,該公司2011年第一季的季報中還提報了鉅額的損失。根據官方的財報資料,T-Mobile光是在第一季就有高達471000名顧客決定不再續約或是解約;在新顧客方面,T-Mobile2011年的第一季僅取得372000名的新顧客(其中還包含了使用子載波的行動虛擬網路顧客),換句話說,該公司淨流失了99000名顧客。與去年同期相比,顧客流失的比率提高了百分之二十九。哇!這真是很令人痛心的績效表現。目前該公司將顧客流失歸咎於來自於市場上的競爭壓力,也呼應了AT&T對於FCC所提出購併T-Mobile公司的意願:想讓這家有著洋紅色商標的電信公司在Sprint以及Verizon兩大競爭對手的市場上生存,購併是唯一的出路。讀者從來源網頁中你可以看到完整的財務數字,請讀者一起算算看這樣的併購究竟值不值得進行吧

 

原始網頁:

http://www.engadget.com/2011/05/08/nearly-half-a-million-contract-customers-left-t-mobile-in-q1-201/

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