Ericsson 發表 2014 年消費者對於網通應用的熱門趨勢,各位也認同嗎?

2013.12.31 05:15PM
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在 2014 年末,隸屬於 Ericsson 下的 Ericsson 消費者行為研究室發表針對 2014 年的 10 項消費者在網通應用的熱門趨勢, Ericsson 消費者行為研究室每年會透過與全球超過 40 國家、 15 個大都市的 10 萬名以上消費者訪談並且在年末發表對隔年的展望;其中可看到基於不同應用的應用程式正快速的改變整個社會,且視訊相關應用亦很重要。

應用程式改變社會:

十大趨勢中,基於手持設備的應用程式( app )正快速的改變整個網通產業甚至人類社會,基於不同領域的應用被大量的 app 化並且豐富手持設備於不同領域的應用,透過 app 化簡化許多應用的程序,也讓消費者輕鬆享受智慧生活所帶來的便利。

你的身體就是新的密碼:

而傳統的圖像或是數字密碼則由於各種網站對於安全性的設定越來越繁雜,一般人甚至難以記住在不同網站、不同設備的傳統密碼,故以生物辨識取代傳統密碼的呼聲也不斷攀升,訪談對象有近一半的消費者對能透過眼球追蹤進行解鎖感到興趣,也有 7 成受訪者認為具備生物辨識功能的手機將成 2014 年主流。

量化自我&期望網際網路無所不在:

至於排行第三的量化自我則是現代人對於自我身體管理的需求增加,不少受訪者希望能透過搭配智慧穿戴設備紀錄個人血壓、心跳、運動情型等,將自己的身體狀態以量化方式呈現。至於第四項網路無所不在也不必多說,就是反應現在人對於網路的依賴已經到希望能無時無刻上網,網通廠商也多在設法發展透過多種混合網路使網路服務涵蓋更密集。

智慧型手機縮小數位落差&上網益處勝於顧慮:

第五項的變化則是由於平價智慧手機迅速普及,電腦不再是主要上網設備,且智慧手機可隨身攜帶,使得上網一事更為普及,透過網路為媒介使資訊更快速傳遞。第六名顯示達 56% 受訪者雖非對於上網一事的個人隱私毫無擔憂,卻僅有 4% 受訪者表示會因此減少上網,可見上網對於多數消費者已成生活必需。

隨選視訊%隨時隨地播放、暫停及續播

第七項的隨選視訊與第十項隨時播放、暫停並無縫接軌息息相關。網路視訊可說改變消費者觀看影片與節目的習慣,所謂的隨選視訊包括網路電視台內容以及視訊網站,消費者化被動為主動,不僅自行觀看節目內容也會欣賞朋友推薦的內容。

且加上多裝置普及,消費者希望在定點使用電腦、或是於行動中使用手機、平板欣賞的內容能夠在更換使用設備後無縫將先前所播放的進度轉移到另一個設備。

數據使用一目了然&無所不在的感測器

由於國際電信商正在改變行動上網的付費模式,以及消費者也開始意識是否需要購買高流量方案,故監控網路數據就相當重要,不僅是單純的監控流量,也有不少受訪消費者表示會固定測試網路速度評估電信商服務品質。

至於無所不在的感測器也顯示物聯網已在消費者心中成為趨勢,六成受訪的智慧手機擁有者認為感測器將遍佈在許多日常用品,包括醫護、公共設備、車輛等,並透過感測器與智慧裝置與消費者進行互動。

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