針對稍早傳出LG V10發生多起疑似因主機板過熱造成手機當機情況，不少消費者面臨手機過保而需自費維修情況，台灣LG表示目前已經著手調查主機板過熱原因，並且將針對個案情況提供過保維修優惠方案。
根據台灣LG說明，由於主機板過熱並非全因硬體問題造成，部分情況可能與軟體或使用者不當操作有關，因此必須在送修鑑定之後才能確認，因此實際過保維修優惠方案必須視個人手機情況而定，因此無法以固定方案提供。
但不少消費者認為若是手機本身瑕疵，LG即便是在過保情況下也應負責免費維修，而消保官已經針對此事介入協調，但LG目前仍無法針對已過保的LG V10提供免費維修，僅能針對個案情況提供不等的過保維修優惠。
目前仍無法確認實際造成LG V10主機板具體過熱原因，但由於近期平均每月約有100名使用者對此投訴，因此也引起不少市場關注，對於準備在台揭曉旗艦新機G6的LG或許將造成負面影響。
LG V10是2015年下半年間推出旗艦機種，同時也是LG第一款在前端螢幕加入特殊副螢幕設計的手機，可在不影響手機續航表現下，分別可提供顯示天氣、時間、日期與電量等數據，同時在主螢幕維持顯示時，亦可加入指定App快速啟動，另外也能加上文字內容持續在手機右上角顯示。此外，LG V10由於採用更具質感的金屬框體設計，並且強調相機拍照與攝影表現，因此吸引不少消費市場目光。
