受到疫情影響，使得當前提到 ZOOM ，多半消費者會聯想到視訊會議軟體 ZOOM ，不過視訊會議軟體 ZOOM 最近被日本老字號的錄音設備與電子樂器製造商 ZOOM 一狀告上法庭，主因在於因為商標設計造成混淆，不僅造成日本 ZOOM 客服收到大量投訴 ZOOM 軟體的困擾，甚至還因為 ZOOM 軟體引發的各種風波導致日本 ZOOM 股價波動；日本 ZOOM 強調為了捍衛商標權，堅決不接受對方以賠償金了事。
▲雖然商標設計並非完全一致，不過兩家 ZOOM 都是採用略為壓扁的英文字體做為商標(圖片擷取自： ZOOM )
簡單的說，由於美國 ZOOM 視訊會議軟體的商標設計也是使用與日本 ZOOM 相似的四字英文，雖然字型略有不同，但對於未著重設計細節的一般大眾不見得能分得出差異；而日本 ZOOM 狀告美國 ZOOM 的主要原因即是對方在日本並未明確顯示僅提供視訊會議服務，容易造成民眾對業務範圍的混淆，進而把兩家 ZOOM 混為一談；除了美國 ZOOM 以外，日本 ZOOM 也同時對導入 ZOOM 視訊會議服務的 NEC 等服務商提出類似的訴訟。
▲日本 ZOOM 是一家成立於 1983 年的錄音設備與電子樂器製造商(圖片來源：日本 ZOOM )
雖然美國 ZOOM 的服務已經推出好一陣子，成立於 1983 年的日本 ZOOM 直到今日才正式提告感覺有點晚，不過恐怕也是由於日前美國 ZOOM 因為資安問題引發風波，加上後續疫情影響導致使用 ZOOM 視訊服務的消費者增加、但遇到問題又投訴錯單位，導致日本 ZOOM 不勝其擾怒而蒐集資料提告。
1 則回應