zoom 全攻略 (14970) - Cool3c

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Zoom Workplace for Frontline 強化前線工作管理與溝通效率

Zoom 推出 Workplace for Frontline 解決方案，針對第一線人員設計，協助提升工作管理與溝通效率。 Zoom今日 (4/28)宣佈推出專為前線工作者設計的行動優先解決方案 Zoom Workplace for Frontline，為所有擁有 Zoom 付費帳戶的前線工作者與管理階層用戶解鎖 AI Companion 的代理式功能。Zoom Workplace for Frontline 將協助用戶簡化輪班期間的溝通，並提供工作管理工具，幫助來自零售、製造、醫療保健及急難救援等產業的前線工作者提升工作效率與品質，強化團隊協作。 Zoom 產品長 Smita Hashim

Mash Yang

Zoom 北亞負責人：未來工作將更著重人工智慧代理服務

Zoom 北亞負責人表示未來工作重點將轉向人工智慧代理服務，強調提升溝通效率與企業數位轉型。從混合辦公盛行時提供線上會議平台，到後續藉由AI Companion技術提升工作效率，Zoom北亞負責人梁皚貝表示接下來將更著重於人工智慧代理服務 (Agentic AI)，同時也藉由Zoom服務平台協助更多企業進行數位化轉型。梁皚貝說明，從過去幾年的混合辦公型態，目前市場對於多元型態辦公模式更為重視，而Zoom除了持續提供線上會議平台，目前也在台灣地區設置在地伺服器節點，更透過AI Companion技術讓使用者的工作效率可以大幅提升，例如透過人工智慧技術摘要方式彙整電子郵件重要資訊，或是摘要會議

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Zoom 推進階方案強化企業資安與營運韌性

Zoom 推出全新企業進階解決方案，新增 Compliance Manager Plus、Meeting Survivability 等功能，強化資安、合規性，確保企業營運不中斷。 Zoom宣布推出多項全新附加產品與功能，進一步強化其專為企業客戶所打造的進階解決方案。Zoom企業進階解決方案涵蓋其平台內豐富產品與功能，標榜能協助企業打造符合其法規、資訊安全、隱私保護、營運韌性及可管理性等各方面的需求。 Zoom 產品長 Smita Hashim 表示：「Zoom 企業進階解決方案展現了我們賦能企業的承諾，為其提供更高效、安全、合規且可靠的產品。此解決方案依託於 Zoom 的網路基礎設施，包含一

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照片中提到了Chris Park、2DS Chris Park Haim and 6 others are in this conference、Enter conference，包含了視頻會議、視頻會議、電視電話、變焦視頻通訊、網絡會議

X 將推出視訊會議功能 X Conference

X 平台證實將推出類似 Zoom 的線上視訊會議功能 X Conference，支援空間音訊和字幕顯示。前身為Twitter的「X」，稍早證實將推出自有線上視訊功能，並且將以「X Conference」為稱。在「X」員工Chris Park相關貼文中，透露內部正在測試線上視訊功能，看起來與Zoom、Google Meet、AWS Chime、Microsoft Teams等服務相似。而在後續相關消息也顯示此線上會議功能可對應空間音訊、字幕顯示等功能。目前暫時還無法確認「X」預計何時推出此功能，另外也不確定是否僅現付費用戶使用，或是開放所有用戶使用。在此之前，「X」已經著手打造線上支付交

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照片中提到了Zoom Webinar、Martin George、Victoria Reyes，包含了液晶電視、布倫丹·伊特爾森、變焦視頻通訊、縮放工作場所、液晶電視

Zoom 線上會議人數上限擴大至 100 萬人

Zoom 宣布將線上會議服務人數上限大幅提高至 100 萬人，以滿足政治造勢、大型研討會等需求。 Zoom稍早宣布將使其線上會議服務人數上限增加至100萬人，相比先前增加10倍。而大幅擴大服務人數上限的原因，是因為近期政治團隊經常透過Zoom進行線上造勢或募款活動，因此經常超過使用人數上限，使得Zoom決定將其服務使用人數上限增加至100萬人。另一方面，Zoom應該也是看準提供更大規模人數使用線上會議服務的商機，藉此對應大型研討會、演唱會，或是各類展演活動使用需求。至於在重新調整後的服務，使用者能從不同使用人數上限選擇使用，並且支付相應費用。此外，此服務是以單次付費使用的套裝預約使用，並

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照片中提到了Meeting Smart Treadmill......、Rocco Tapia、Lindsay Sanchez，包含了網頁、網頁、移動應用、谷歌、網站

Zoom Docs 登場：AI 驅動會議內容轉文件提升團隊協作效率

Zoom 推出 Zoom Docs，結合 AI 技術將會議內容轉為可編輯線上文件，支援多人協作、自動生成文案、翻譯等功能，提升團隊效率。 Zoom Docs成為Zoom Workplace第一款以自動生成式人工智慧技術打造產品，可將Zoom會議內容快速轉化為可編輯的線上協作文件或資料庫，藉此加快團隊線上協作效率。目前Zoom Workplace付費方案用戶無需支付額外費用，即可使用Zoom Docs功能，藉此讓線上協作變得更有效率，同時也能節省更多時間。而Zoom Docs透過Zoom AI Companion人工智慧技術運作，可將會議內容轉為可編輯的線上協作文件，更可運用自動生成式人工智

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照片中提到了Spring Rooms Neat、15:00、星期三3月27，跟放大、放大有關，包含了介紹、電視、個人電腦、多媒體、電腦顯示器

Zoom One 轉型為 Zoom Workplace 一站式協作平台

Zoom One 更名為 Zoom Workplace，整合更多 AI 功能，打造全面的線上協作平台。 Zoom宣布將過去推出的線上會議解決方案Zoom One更名為Zoom Workplace，並且藉由整合更多人工智慧應用功能，打造更完整的一站式線上協作平台。此次調整，主要將過去結合AI Companion人工智慧技術的功能，統整於單一協作平台，讓企業用戶能更方便使用，同時也在Zoom Contact Center增加新功能，藉此協助企業提升顧客互動體驗，並且強化顧客關係，進而透過人工智慧技術即時洞察客戶需求。 Zoom強調將持續提升其服務的人工智慧功能，包含在Zoom Workplace

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照片中提到了Add Flow、Name、Return flow，包含了屏幕截圖、變焦視頻通訊、客戶體驗、統一通信、放大

Zoom 引進 AI 技術推進企業客戶商業價值

Zoom將導入人工智慧技術，提供進階撥號功能和個人加密，增強客服互動功能，預計於2024年初推出。 Zoom宣布將全面革新其以人工智慧驅動的客戶體驗工具，並且於近期公開全新價格方案。 Zoom Phone與Contact Center產品負責人Vi Chau表示：「我們很高興看到去年所推出的全方位聯絡中心Zoom Contact Center展現強勁成長動能，成功吸引逾700家中至大型跨國企業顧客。我們策略性的投資先進人工智慧、工作管理與全方位溝通渠道，為客戶打造有意義的客戶體驗，並且透過全新計畫於各個層面帶來卓越價值，例如在無需額外付費的情況下，讓客戶享有企業級功能。」為了滿足不斷成長的客

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照片中跟索斯特雷內·格勒內有關，包含了蘋果電視 FaceTime、蘋果、視頻對話、蘋果、電視作業系統17

Zoom 會議功能登陸 Apple TV 需配合 iOS 設備使用

Zoom將其線上會議功能帶到Apple TV，但使用者需配合iPhone或iPad來實現完整功能體驗。標榜能讓使用者透過各類連網裝置進行線上會議互動的Zoom，稍早正式將其服務帶到Apple TV裝置，但使用者仍需搭配iPhone或iPad裝置才能進行即時影像拍攝。此外，使用者還必須搭配第二代Apple TV 4K，或是後續更新機種才能使用此服務。而在使用時，iPhone或iPad也需要額外安裝Zoom for Home TV App，藉此協助使用者在電視上登入Zoom線上會議，並且同步iPhone或iPad上的行事曆資料。至於搭配iPhone或iPad才能使用的情況，主因在於App

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照片中提到了zoom Products、PERSONAL、Profie，包含了多媒體、變焦視頻通訊、視訊薩姆塔爾、會議、信息

Zoom Clips 會議影片工具開放全球用戶使用助力跨時區團隊非同步溝通

Zoom新推出的Clips功能，允許全球使用者錄製、編輯和分享影片，可提升跨時區團隊的非同步溝通效率。 Zoom宣布，旗下可讓使用者錄製、編輯、分享影片的Zoom Clips，將從即日起開放全球用戶使用，讓更多人可以透過影片方式與位於各地的協同作業人員進行非同步溝通。 Zoom產品群經理John Beckmann表示：「我們使用影片的方式正在不斷改變，相較過去，團隊之間的協作與溝通變得更加重要，用戶期待能分享即時或預錄的影片，並以簡單的方式查看並儲存。Zoom Clips能幫助團隊成員跨越不同時區進行溝通，從而節省寶貴的時間。此外，團隊成員能夠集中儲存並管理所有的影片片段，幫助優化團隊之間的非

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