Mark Zuckerberg 認為人工智慧在特定領域會在未來十年超越人類,但仍不代表它會思考

在昨日 Facebook 的投資者電話會議上, CEO Mark Zuckerberg 在被問到近期所發表的 Messenger Bot 時暢談了他對於人工智慧的展望,他認為人工智慧系統對一些像是視覺、聽覺、語言等人類基礎感官方面,有機會在未來五到十年內超越人類。

他認為人工智慧對於一些需要特殊的勞動工作,透過人工智慧系統有機會能夠降低對人力的仰賴,但他並不是人工智慧萬能論者,他認為當前的人工智慧發展仍不可能取代人類,因為即便人工智慧能夠在圍棋打敗人類,但卻不可能像人類一樣在下圍棋的過程中即興的寫一首詩,因為當前的人工智慧仍無法思考。

現階段人工智慧能夠處理的是人的理性感官,而非感性邏輯,它能夠從它的認知中找出最合理的答案,卻完全無法理性的考量其它的層面,不過也因為如此, Mark Zuckerberg 覺得人工智慧很適合用在客服與數位助理,因為人工智慧能夠快速的為使用找到正式的解答,也不會像人類一樣失去耐性。

Mark Zuckerberg 的 Facebook 以及像是 Google 、百度等等的人工智慧發展策略,客服與對話 Bot 只是表面的一環,對不少服務導向的企業,透過人工智慧進行大數據的解析已經是常態,因為對它們主要營收來源仍是廣告,透過人工智慧針對使用者的行為習慣進行分析與歸納,藉此為其客戶找出正確的廣告受眾並吸引客戶投放廣告。

新聞來源: The Verge

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