Galaxy Note 7南韓恢復銷售 但銷售表現仍有待觀察

2016.10.04 10:36AM
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日前宣佈將在10月28日於歐洲市場恢復銷售Galaxy Note 7之後,三星稍早也確定在南韓市場重啟銷售此款手機,並且在10月1日當天即創下2萬1000之Galaxy Note 7銷量。

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從三星於10月1日宣布恢復於南韓市場銷售旗艦機種Galaxy Note 7,並且在當日創下2萬1000支手機的銷售表現,同時日前有不少地區聲音詢問三星預計何時恢復銷售此款新機的情況來看,其實可以看見不少消費者仍期望使用三星此款旗艦新機。

雖然在上市之後遭受電池問題而影響銷量與市場觀感,但從此次Galaxy Note 7分別加入IP67等級防水防塵規格、等同Galaxy S7 Edge的相機,以及更方便使用的S Pen功能,並且加入諸如micro SD記憶卡擴充儲存容量等設計,幾乎滿足不少使用者期望需求,也難怪扣除反三星品牌產品的使用族群,Galaxy Note 7依然有不少的使用支持度。

在先前分別在美國、南韓、台灣、新加坡等地區進行的召回換新服務中,三星表示整體退貨比例僅在個位數,絕大多數的新機使用者均選擇更換採用全新電池零件的新機,顯示購買者依然有相當高的產品支持度。另一方面,其實也在於三星此次在最快時間內止血,並且放寬條件讓購機者能以最簡單方式更換有問題的手機,因此讓不少原本購機的消費者願意直接換機,而非申請退款。

但從幾個主要市場已經開放銷售競爭對手新機如iPhone 7等產品,此時Galaxy Note 7卻因為電池因素而無法順利進入市場銷售,確實對三星產生不少影響,雖然目前已經準備在10月間陸續恢復於市場銷售,但是否能趕上競爭對手已經超前的銷售表現,可能還是要看後續表現。

另外,市場持續有疑似Galaxy Note 7電池爆炸案例發生,目前三星也持續配合檢查單位進行調查,釐清是否為手機本身問題,或是遭受外力影響發生事故。

目前新版Galaxy Note 7將在市售盒裝黏貼原廠公司貨識別標籤,同時機身作業系統頂端的電池圖示、Always On的電池圖示,以及關機畫面都會採用綠色電池圖示,藉此讓使用者清楚分辨新舊版Galaxy Note 7,避免再次購買到未回收且有問題的舊版手機。

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