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針對日前確認少數iPhone 6s在電池仍有一定電量時，可能發生不正常斷電關機情況後，蘋果稍早釋出官方查詢頁面，讓消費者能透過輸入機身序號確認個人持有iPhone 6s是否符合免費更換電池資格。
雖然蘋果日前已經確認少數在2015年9月-10月期間的iPhone 6s可能會有不正常斷電現象，即便電池電量仍有30%-40%比例依然會突然關機。而為了讓消費者更容易確認本身購買iPhone 6s是否符合免費更換電池資格，蘋果稍早釋出可輸入機身序號確認資格的查詢頁面，藉此提供更簡單的確認方式，避免消費者白跑一趟蘋果授權維修中心。
在此之前，蘋果確認部分iPhone 6s可能因為電池緣故，導致在仍有一定電量時發生不正常關機情況，因此後續確認提供有此類異常情況的消費者可免費更換電池，但強調僅少數iPhone 6s發生此類情況。
不過，蘋果強調僅有少數iPhone 6s有此類問題，因此並未進行全面召回。
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