先前確認退出手機硬體競爭，但仍保留BlackBerry 10作業系統更新的BlackBerry，終究還是宣布準備結束提供BlackBerry作業系統線上技術支援服務，未來將以Android作業系統為基礎持續發展。
雖然強調新版BlackBerry 10作業系統更新將於12月內釋出，但BlackBerry稍早還是確認旗下線上應用商店BlackBerry World計畫在2019年年底關閉，而BlackBerry Travel服務網站則預計在2018年2月內終止運作，PlayBook線上視訊通話服務則預計在2018年3月間結束提供使用，至於BlackBerry 10作業系統線上技術支援服務則至少還會維持2年運作時間，但之後是否繼續提供服務則無法確認。
從某種程度上來看，BlackBerry基本上也已經「說明」未來不再將重心放在BlackBerry 10作業系統發展，未來將會以基於Android作業系統為基礎，並且加強資訊安全防護，以及與Qualcomm等廠商合作的智慧車載系統為重心。
不過，BlackBerry也未確認日後將不再投入BlackBerry 10之後版本作業系統發展，至少目前都還有對外聘用熟悉BlackBerry 10作業系統的工程師，因此未來若使用人數仍有一定比例的話，BlackBerry自然也不排除推出新版作業系統。只是以現階段市場已經被iOS、Android作業系統瓜分情況來看，基本上是不太可能出現BlackBerry 10之後版本的作業系統。
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