汎神國際用「多想一步」的專業委外服務,助企業面對市場快速變動

2018.09.13 10:00AM
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隨著商業環境快速變動、技術愈來愈多元,企業對資訊整合的也需求愈來愈高;但目前許多企業內部缺乏人力、資源來應對這些市場變化,因此傾向用專案或人力外包模式,希望在短時間內立即獲得專業資訊整合服務。

但當前委外市場通常是專案公司與人力公司各自獨立,企業客戶需要按照自身不同需求尋求專案和人力公司;若企業要執行的專案同時缺乏資源和人力,卻得與兩家不同委外企業合作,往往會拉高合作成本。

汎神國際(Vayne)同時提供專案和人力委外服務,可按照客戶的需求設計一套客製化解決方案,不僅提供專案資源和專業人力,更用長久累積的領域 know-how,替客戶「多想一步」。

 

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▲汎神國際不僅提供企業客戶專案資源和專業人力,更用長久累積的領域 know-how,替客戶「多想一步」。  資料來源:汎神國際

 

用長久累積的領域 know-how,替客戶「多想一步」

 

汎神國際業務經理黃立仁表示,當企業有短暫專案開發需求時,如果特地為專案聘請員工,將提高企業人力成本;再加上現今科技演進快速,企業內部的資訊部門員工不一定能掌握當下最新開發技術,因此一個專業的委外服務供應廠商,能幫助企業因應市場快速變化。

不過,專業的委外服務供應業者並不是客戶要什麼,就只做什麼,必須比客戶「多想一步」,依據專業判斷提供更精緻服務;而汎神國際在與各大領域企業客戶合作的經驗裡,也逐步累積各專業領域的 know-how,成為他們協助企業客戶的資本。

例如,視覺化服務是汎神國際的核心業務之一,但在與各大企業客戶合作經驗中,黃立仁觀察到,不少企業雖然以產品為導向,但當他們找上汎神國際開發 App 時,卻只關注視覺美感,間接忽略使用者操作 App 時的使用者介面(UI)、使用者體驗(UX)等議題。

還好,汎神國際在與各大企業合作經驗裡,從中掌握各領域產品的使用者議題。例如:購物型 App 與企業內部 App 各有不同使用者經驗,需要不同使用者介面,因此能夠透過這些長久累積的專業觀察,為客戶提供「多想一步」的服務。

「如果產品型的客戶只在乎美工,我們雖然也會符合客戶的視覺美感需求,但在開發產品時,也會幫客戶先行納入 UI 和 UX 考量。」他認為,UI、UX 才是產品型App 的核心,美工設計則是輔助角色;如果客戶忽略 UI、UX,仍然會依據專業判斷提供客戶更精緻服務。

 

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▲黃立仁認為,專業的委外服務供應業者必須比客戶「多想一步」,依據專業判斷提供更精緻服務。  資料來源:癮科技攝

 

 

智慧會議室,提升人與人互動

 

汎神國際也與資策會合作進行試驗性計畫,將智慧家庭的場域應用拉到資策會內部,開發安卓版本的「More Connect 智慧會議室」App。

會發想這樣的計畫,來自資策會過去與台灣 Open SDK 家電聯盟的合作經驗。在合作過程中,資策會透過協助雲端串接家電裝置,從中掌握一定技術和能量;因此希望擴大成果,將資策會內部會議室作為試驗場域,除了實現物聯網技術應用,也透過裝置彼此之間的連結,強化人與人之間互動,提升講者和聽眾的體驗。

「More Connect 智慧會議室」App 連結會議室各大品牌的裝置,包括:投影機、布幕、窗簾、麥克風、電視、電燈、喇叭、電腦等,並提供劇院、演講、一般以及客製化等四種模式,讓使用者可以透過 App,直接遠端控制會議室的設備和情境。

在演講過程中,講者不僅可以用 App 操作簡報,參加者也能在演講過程中參與投票,並迅速呈現投票結果。這樣的雲端互動不僅可以讓講者與聽眾即時互動,更可以應用在遠距會議場合,讓其他地區參與者透過雲端投票,達到異地互動並提高開會品質和成效。

 

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▲汎神國際與資策會合作,將智慧家庭場域應用拉到資策會內部,開發安卓版本的「More Connect 智慧會議室」App。  資料來源:汎神國際

 

用彈性,助企業面對市場變動

 

「市場變化愈來愈快,我們希望用彈性,協助企業因應市場變化。」黃立仁希望透過專業委外服務和跨領域合作經驗,藉著替客戶「多想一步」,協助企業因應變動快速的商業環境。

目前汎神國際的合作廠商遍及各產業領域,包括:電信業、實體通路、外商軟體、機械自動化、政府單位以及醫療院所。展望未來,汎神國際也希望更進一步接觸新科技,例如:區塊鏈或 AI 人工智慧,透過確切掌握新技術,提供企業更專業的資訊委外服務。

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