SWITCH 手把充電問題、送修價格費用、故障維修流程總整理

2019.09.06 02:30PM
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任天堂遊戲主機SWITCH可以配合不同場合改變使用型態,操作除了基本控制器Joy-Con之外,還有Pro遊戲手把可選購,帶來更多樣的遊戲體驗。不過,因為Joy-Con採可拆卸設計,機械結構相對複雜,不少玩家有結構方面的疑惑,此外網路上常有SWITCH手把故障、搖桿飄移等情況,需要尋找官方維修管道。因此,本篇整理包含SWITCH手把充電、手把故障檢測方法、維修相關問題,希望玩家可以從中找到需要的解答。

SWITCH手把配合主機充電 剩餘電量Home選單查詢

該如何對SWITCH手把Joy-Con進行充電呢?Joy-Con的充電方法有2種,可以選擇安裝到充電中的主機上、或是安裝到Joy-Con專屬的充電握把上進行充電。如果沒有另外購買Joy-Con的充電握把,那麼直接將手把裝上主機、並進行主機充電即可,官網註明充滿電的時間約3小時30分鐘。至於主機充電方法、Nintendo SWITCH Pro充電步驟,可參考官網說明

該怎麼查詢Joy-Con的剩餘電量呢?Joy-Con電池的剩餘電量可至Home選單中的「控制器」選項裡找到,頁面會以圖示的方式,分別呈現左右手把的剩餘電量。詳細步驟可見官方網站教學

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▲Joy-Con充電握把,除了充電之外,也可當作握把型的控制器來使用。不過充電握把需要另外購買。

SWITCH手把故障檢測流程 維修寄送台灣代理商

如果覺得SWITCH故障,玩家可以先至任天堂官方頁面,藉由問答選擇,逐步釐清、並且排除遇到的問題。而許多玩家會愈到的「游標飄移」現象,也能先透過SWITCH主機內建的校正系統,確認是否可以自行修復。校正系統的位置在Home選單中的「系統設定-控制器和感應器-校正操控搖桿」頁面。(SWITCH中文介面更新教學點此)

雖然網路上有SWITCH手把的拆解教學,但需要特殊工具,且若失敗的話會直接失去原廠保固,因此如果真的碰到SWITCH手把故障,還是建議玩家保固內還是送原廠處理,避免造成Joy-Con手把永久損壞。

SWITCH手把在送修之前需要先上網申請,玩家需要先至台灣代理商的線上報修系統填寫資料,接著將包括主機、底座、左右手把、報修單、購買收據等物品郵寄,或親自送去廠商提供的維修中心地址,才算是完成送修流程(有說法表示需要使用原包裝,意即當初購買的盒子也要一併寄回)。需要注意的是,台灣代理商只接受台灣公司商品維修,如果SWITCH是從國外購買,則不提供服務。

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▲任天堂維修服務為「展碁國際股份有限公司」,維修需要寄回的物品、地址資訊如上所列。其他維修相關問題,可參考這裡

保固期內維修不收費

如果是在保固期間內遇見手把故障,那麼維修是不用收費的,至於玩家關心的遊戲紀錄問題,只有手把部分維修的話,並不會影響主機內的遊戲紀錄,但為了保險起見還是預先備份比較妥當。

任天堂遊戲主機SWITCH的手把Joy-Con曾傳出大量異常狀況,不過官方並未承認是否有缺陷等問題,玩家如果碰到故障疑慮的話,也可以選擇致電客服詢問。(相關報導:消費者發起集體訴訟後 美國任天堂回應SWITCH主機Joy-Con控制器異常問題

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