觀點:以體驗與服務為本,微軟 Surface Duo 捨自家 Windows 採用 Android 也未嘗不可

2019.10.03 11:54AM
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在昨天深夜微軟的 Surface 硬體發表活動上,微軟作為壓軸的是兩款採用雙螢幕的設備,其一為雙螢幕電腦 Surface Neo ,另一項則是久違的微軟手機 Surface Duo ,其中 Surface Duo 更採用 Android 做為系統,應該發表後也跌破不少人的眼鏡,畢竟微軟過往自家的手機仍採用 Windows 系統,不過對微軟而言,以服務與體驗貫串設備才是現行微軟的宗旨。

回到當前作業系統的普及度,不難發現在消費市場無論是 PC 或是智慧手機幾乎都呈現兩強相抗的情況,而第三排位的系統幾乎都離第二名有一大段距離,同時考慮到智慧手機不像 PC 容易安裝系統與擴充軟體,服務仰賴完整的生態圈建構,第三大系統的頭銜在智慧手機上幾乎毫無意義。

▲ Surface 硬體體驗成為 Surface Duo 的訴求之一

這也成為雖然極早就跨入智慧手機系統、卻錯失電容觸控與直觀 UI 體驗發展初期的微軟 Windows Phone 當時面對的最大挑戰, Android 在良好的時間以及提供合宜的體驗成功在當時切入市場,並且在當年的 HTC三星、 Motorola 等品牌積極推廣之下,後續許多新興品牌也宣布採用 Android ,很快就建立起龐大的生態體系。

由於後續智慧手機平台陸續導入官方的線上商店提供內容,不像 PC 上的應用程式安裝方式是讓消費者自由下載與安裝,在系統供應者也盡可能避免消費者自行安裝應用程式造成的風險,多數消費者也養成從官方商店安裝軟體與服務的習慣,而可安裝的內容與體驗仰賴應用程式開發者是否願意支持生態系。

▲雙螢幕支援性也是 Android 10 的重點,符合 Surface Duo 雙螢幕概念

雖然當時微軟也積極鼓吹開發者投入 Windows Phone 的生態系,然而在市場裝置數量少、用戶基數相對少,即便祭出獎金、提供優異的分潤,仍難讓開發者在推出 iOS 與 Android 版本後還願意花費額外心思推出 Windows Phone 版本。

不同於微軟 Windows 至今仍為傳統 PC 的重要系統, Windows 在手機平台歷經多次發展與測試仍舊無力回天,雖然 Windows 10 發表之際仍強調是一套跨平台的系統,但由於行動裝置與傳統 PC 的差異不僅只於尺寸,還有包括通話、能源管理模式、資訊推播方式、使用體驗等,這些又是一項大工程,最終 Windows 10 手機並未有正式的發展。

▲微軟現在比起系統本身更重視服務可跨平台

在近年微軟的思維與策略在新任 CEO Sataya Nadella 引領下逐漸轉型, Windows 作業系統固然重要,但軟體與服務反成為微軟最核心的命脈,微軟開始將 Office 服務進行跨平台開發,除了傳統的 Windows 版、 Mac 版,也提供 iOS 與 Android 版本,甚至在三星發表旗艦手機時,也站台宣布可助三星裝置提供良好的行動商務體驗。

而在昨天所發表的 Surface Duo ,也是微軟將 Surface 昇華為硬體品牌與體驗的一手,微軟強調藉由在 Android 系統底層上,結合微軟的 Surface 硬體與使用體驗,能夠為消費者提供 Surface 硬體與 Android 應用整合的單一裝置。

▲微軟希望藉由雙螢幕與轉軸提供多元的 Surface 硬體使用體驗

如果就定義解釋,微軟似乎也隱約承認 Android 就猶如 PC 上的 Windows ,將有著其產品 DNA 的硬體架構在主流的系統平台,使消費者保有最習慣的裝置體驗作為基礎,進一步提供微軟的服務,試圖複製微軟當初推出第一代 Surface 裝置的想法、只是用的不是 Windows 系統。

不過 Surface Duo 推出之際恐怕將高通即將發表下一代運算平台的時間,依照高通近期每一代平台提升的幅度,縱使屆時 Snadragon 855 仍是堪用、但仍會覺得可惜了點,但筆者推測可能微軟可能相當早就開始規劃設備,不過礙於 Google 的 Android 10 系統、硬體與 UI 體驗調整等,不得不壓到 2020 年底上市,但屆時可能就有點過時了。

以 Surface 之名推出搭載 Android 的 Surface Duo ,藉此成為微軟重回智慧手機的起點,乍看下並非 Surface x Windows x Office 的微軟鐵三角組合,不過仍能夠作為體現建立在手機最龐大勢力系統搭配 Surface x Office 的全新一步,對微軟建構更完整的 Surface 硬體體驗也是補足在行動力上重要的一環。

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