Google 出手保護創作者、社群不受搜擾行為侵犯,抑止明確與隱晦的威脅與人身攻擊

2019.12.12 05:01PM
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照片中跟UM有關,包含了剪貼畫、的YouTube、YouTube創作者、博客、插圖

隨著網路社群的發達,雖然影音創作平台成就許多新生代明創作者、網紅與社群,但同時也有一票躲在螢幕後面放話、威脅與騷擾這些內容創作者的觀眾, Google 在近期也逐漸強化對這些騷擾內容的處置,宣布將投入更多心力確保創作者、社群不受騷擾行為侵犯。

不少觀眾認為創作者在明、自身在暗,對個人情緒、文字使用也越來越大膽,也就產生不少在網路上透過明示或是暗示的文字霸凌甚至威脅創作者的觀眾,使得內容創作者不勝其擾,更嚴重一些還會有人身上的威脅。現在 Google 針對這類明示的內容將會直接進行移除,而進一步也將針對一些隱晦與暗示性的威脅,例如模擬施暴過程、言語暗示對對方不利的脅迫等也會家以移除。

同時也將針對仇恨言論處理政策的修訂架構,針對以激烈言論貶低他人的內容家以禁止,未來將一律禁止針對種族、性別、性傾向等惡意侮辱內容,佈僅針對創作者,也包括各別觀眾、公職人員等全體使用者。

▲ Google 盼透過更嚴謹的機制降低網路霸凌,使創作者與觀眾良好互動

當然從表面移除言論並無法解決問題,針對 YouTube 頻道, Google 將透過 YPP YouTube 合作夥伴計畫制定更嚴謹的政策,將加重對平台搜擾者的懲罰與獎勵可信的創作者,如果本身頻道屢次遊走在騷擾行為處理政策邊緣,就有可能會直接從 YPP 計畫中被停權,無法進行營利;然而若是這些頻道反覆騷擾他人, Google 也可能會刪除頻道中的內容,如果屢勸不聽,將會發出警告甚至完全中止頻道。

至於針對惡意留言, Google 也開始進行大力整頓,在今年第三季刪除超過 1,600 萬則惡意留言,而此次也將針對留言導入更嚴謹的審查,同時提供創作者提供工具,例如在無法明確確定留言是否違反政策,但可能涉及不當言論時,會在顯示在頻道前讓創作者進行審核,透過當前導入此工具的頻道,發現被檢舉的留言減少 75% 。另外 Google 也將持續進行惡意言論偵測系統的微調,除了負面與批評留言之外,也希望能進一步過濾真正的惡意留言,目前已經為當前 YouTube 留言區最活躍的頻道預設開啟這項功能,年底前將陸續將平台的多數頻道預設啟用,但頻道管理者仍可決定是否啟用,或是手動進行留言審核。

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