過往失業補助需要前往各地「就業服務處」親自辦理，不過隨著疫情影響，為了減少人員接觸，勞動部開放失業補助的線上申請方法，疫情間受影響之失業民眾都可以直接線上申辦。雖然放寬了失業補助的申請資格，不過本次並未針對疫情延長或增加補助的給付金額時間，失業補助維持最長請領6個月的標準。以下介紹失業補助的申請資格、給付金額、線上申請位置，而若是想知道失業補助、職業訓練生活津貼、提早就業獎勵等更多相關補助內容，可以參考「2021失業補助：失業給付、職訓津貼、提早就業津貼申請」文章介紹。
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失業補助開放線上申請 啟動多元化申辦機制
勞動部開放失業補助線上申請系統，民眾需前往「台灣就業通」網站申辦會員，接著進入「失業給付即時線上辦」網頁開始申請流程。勞動部表示，因應疫情警戒升級，開放民眾透過線上或是郵寄、電子郵件、傳真等多種方式申辦失業補助，等待後續疫情趨緩，將陸續恢復原本臨櫃辦理服務。
▲勞動部自今年5月起簡化失業補助的申辦過程，後續進一步開放失業補助線上申請。
申請資格：因疫情影響、非自願離職之就業保險被保人
勞動部明訂「非自願離職」的標準，情況包括投保單位解散、破產宣告離職，或是因勞動基準法規定之指定情事離職，另外定期契約屆滿的離職者也屬於非自願離職的範圍。因應疫情狀況，勞動部放寬失業補助認定標準，因此如果是因疫情影響而導致非自願離職情事者，同樣符合失業補助的申請資格。
不過需要注意的是，失業補助的資格除了非自願離職之外，還需要有3年內至少1年以上的就業保險年資，也就是勞工需要在3年內有1年以上的工作經歷，才能夠申請失業補助。保險年資並不限定在同一間公司，也就是如果民眾可以在3年內從事各種不同的行業，只需要保險年資合計滿1年以上，即符合申請資格。
失業給付申請條件：
- 非自願離職。
- 離職退保當日前3年內，保險年資合計滿1年以上者。
- 具有工作能力及繼續工作意願。
- 向公立就業服務機構辦理求職登記，14日內仍無法就業或安排職業訓練者。
- 勞動部勞工保險局：何謂非自願離職？
▲失業補助的申請資格包括非自願離職、以及在3年內有1年以上的就業保險年資。
補助金額：退保當月前6個月平均月投保薪資60%
失業給付是依據「申請人離職前6個月的平均月投保薪資」的60%來計算，也就是以工作最後6個月的投保薪資平均為計算基準，如果有扶養眷屬者，則可加發10%，最多加發20%補助金。在給付時間上，一般人最多可以領取6個月的失業給付，如果申請人失業時年滿45歲，或是領有身心障礙證明，則最長可以請領9個月。
不過，補助的計算金額是以「勞工保險投保薪資分級表」中的級距來計算，舉例來說，如果上一份薪資投保的金額平均在30301元至31800元的級距內，則以31800元計算，每月領取的失業補助金額即為31800元的60%，等於19080元。
失業給付補助金額、補助時間：
- 申請人離職退保當月的前6個月平均月投保薪資60%，扶養眷屬者可加發最多20%。
- 最長發給6個月，年滿45歲或身心障礙者最長9個月。
▲因疫情影響之失業補助給付標準、給付期間。
▲失業補助的給付金額依照勞工投保薪資級距計算。
前往「台灣就業通」網站線上申辦
如果需要申請失業補助，則民眾須前往「台灣就業通」網站，先申辦會員、填寫資料之後，再到「失業給付即時線上辦」專區辦理，或是前往會員中心的「申請失業給付」選項申辦。申請時，系統會要求民眾填寫身分資料、工作資歷等等，申請後會由就業服務人員以電話的方式提供後續就業諮詢、推介就業、完成失業認定等各項服務。
▲申請失業補助者須先至台灣就業通網站申辦會員。
▲在「失業給付即時線上辦」專區網頁最下方，選擇「開始申辦」進入失業補助申辦流程。
離職證明可以書面替代 客服專線0800-777-888
申請失業證明需要準備離職證明文件，但如果難以取得，申請人也可以詢問服務人員，經過服務人員同意後用寄送書面或電子檔的方式替代。離職說明文件需填寫申請人姓名、投保單位名稱、離職原因等相關資訊。
在申辦完成之後，後續會由服務人員進行電話聯繫，如果不知道是否符合申請資格、以及任何與失業補助有關的問題，民眾可以致電客服專線0800-777-888、(02)2396-1266轉2862，或是查詢「各地就業服務據點」尋求協助。
