元大證券複委託「被下單」事件 投資先生App更新憑證與OTP驗證教學

by Tandee
2021.11.26 10:58PM

11月26日凌晨有部分元大證券用戶帳號出現異常,系統顯示購買了香港交易所深藍科技控股的股票。同時元大證券已經著手進行處理並且向警方報案,傍晚元大證券用戶開始收到元大證券提醒更新交易憑證,並且透過OTP方式認證,減少未來可能發生的資安問題。

更新憑證2分鐘搞定 確實更新避免發生問題

元大證券投資先生App使用時需搭配憑證才能下單,過往憑證是每年定期更新,這次事件發生後,元大發簡訊提醒用戶立即更新交易憑證避免出現問題。更新方式也很簡單,登入App後選擇右上方的齒輪圖案,接著點選使用者管理,進入後點選「有效憑證」,進入後點選重新申請。申請時會要你輸入出生年月日與OTP驗證,其中OTP驗證會自動代入你的手機資訊,按下發送驗證碼即可獲得驗證簡訊,填妥後立即就能更新憑證,順利的話過程只需要幾分鐘。

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▲晚間收到簡訊通知,要求用戶立即更新憑證,官網上亦有相關公告。首先進入投資先生App,並且點選右上方齒輪圖案。

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▲在貴賓中心,選擇使用者管理的選項,進入後會看到右方的使用者管理介面,接著點選有效憑證。

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▲點選憑證後會出現憑證資訊,先選擇重新申請,跳轉到下一個葉面後,系統會要求先做OTP驗證,填入你的出生年月日後,點選OTP驗證。

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▲在OTP驗證葉面,選擇你的帳號名稱,選擇完畢後會自動代入你預留在元大證券的手機電話號碼,接著點選發送驗證碼。若沒收到驗證碼可再點選1次,接著填入收到的簡訊號碼。

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▲將收到的簡訊驗證碼填入,並點選立即驗證,即可驗證完成。

▲驗證完成後會跳轉到上一個葉面,此時選擇立即申請即可成功申請新的憑證。

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