購買二手產品最怕的就是遇到賣家敘述與商品實際不符的情況,尤其是購買二手電子產品、車輛時往往會遇到許多主觀判定的問題,越高單價的二手品也擔心這類的情況;有鑑於消費者購買中古商品的信賴度問題,徠卡宣布提供官方認證易手相機服務,透過徠卡檢查與鑑定,提供高品質的二手相機與鏡頭,且除了提供服務證書外,還有提供兩年的額外保固;另外也在台北徠卡之家由徠卡專家進行個性化建議,協助消費者選擇適合的官方認證二手品。
▲徠卡官方認證易手相機類似於汽車業的官方認證中古車,提供產品品質保證與額外的保固
這樣的服務方式在汽車界行之有年,也就是所謂的官方認證中古車,雖然價格較一般與車主或是第三方購買高,但原廠除了品質鑑定以外也會提供額外的保固服務,使消費者能安心購買;而徠卡的官方認證易手相機模式也循類似的方式,提供徠卡用戶官方的買賣交易中介,消費者亦可在賣出器材後將所得用以購買新的器材。