安坑輕軌試營運為期1個月，至3月12日試營運期間只要持電子票證包含一卡通、悠遊卡、iCash愛金卡都可以免費搭乘。安坑輕軌通車後安坑地區居民通勤變得更方便，總計共有9站皆為無人車站形式，搭乘體驗和淡海輕軌相似。從安坑前往雙北只要搭到十四張站，就能轉乘銜接台北捷運路網，最高票價為25元，全程9個站總車程為21分鐘。
安坑輕軌全長7.5公里、無人車站刷卡進站
安坑輕軌全線位於新北市新店區內，全線長度為7.5公里共9站，車站分別為K1雙城站、K2玫瑰中國城站、K3台北小城站、K4耕莘安康院區站、K5景文科大站、K6安康站、K7陽光運動公園站、K8新和國小站、K9十四張站，9站中有4站為平面車站，另外5站為高架車站，平面路段約2.8公里、高架路段約4.3公里。起點站為雙城站，終點站為十四張站，全線都採用無人車站形式營運。
票價最高25元、班距最密可達7.5分鐘
安坑輕軌票價比照淡海輕軌踩階梯費率制，搭乘6站為一段票價20元，7站以上票價為25元，官方也比照淡海輕軌推出常客回饋金計畫，搭乘滿200元就可以回饋50元。安坑輕軌在營運期間班距為10分鐘，視現場人潮進行調整，最密可達6分鐘一班。正式收費後不同站與站之間的車次，也會有不同的班距時間。
班距調整說明：
- 雙城站至十四張站，整體行駛時間約為21分鐘的「全程車」。
- 安康站至十四張站，行駛時間約9分鐘的「區間車」。
- 2種模式的重疊區間安康站至十四張站，尖峰時間班距平均7.5分鐘，離峰時間班距平均15分鐘。
- 非重疊區間雙城站至景文科技大學站，尖峰時間班距為10-15分鐘，離峰時間班距則為平均15分鐘。
搭乘體驗和淡海輕軌類似 搭配接駁車更方便
安坑輕軌車速不快但搭起來很舒服，不管是平穩度或是車內的冷氣溫度，搭乘的整體體驗和淡海輕軌類似，包含車廂內部結構的座位設置、無人車站形式以及票價和搭乘回饋等等，比較特別的就是當列車到站時，乘客需要自己手動按鈕開門上車。
輕軌站點設置的位置比較偏僻，新北市目前正在規劃5條免費接駁車，附近也將會設置Youbike站點、汽機車停車格等等，往後居民通勤就會更加方便再也不怕遇到塞車。
安坑輕軌接駁車路線(規劃中)：
- 安坑1線：二叭子植物園－台北小城。
- 安坑2線：黎明清境－玫瑰中國城。
- 安坑3線：綠野香坡－安忠路。
- 安坑5線：五城社區－耕莘安康院區。
- 安坑6線：安泰路－輕軌雙城站。
- 安坑6線採固定班次，其它路線平日尖峰每班間距15分鐘、離峰及例假日30分鐘。實際接駁路線、停靠站點、收費標準依照新北市政府最新公告為準。
- ▲列車進站後乘客需要自行按鈕開門，一段時間過後門會自動關閉。
