Zoom 調整隱私條款 未經允許不使用用戶數據於 AI 訓練

2023.08.08 12:22PM

Zoom修訂條款確保數據取得徵求同意,且不分享給第三方。"

今年3月說明會以用戶數據訓練人工智慧模型,進而引發不少用戶抗議之後,Zoom稍早針對其使用條款進行調整,表示不會在未經用戶允許情況下,將用戶影像、聲音或討論內容用於人工智慧訓練。

在此之前,Zoom表示將在用戶同意情況下,將相關數據用於人工智慧訓練,藉此用於實驗性質服務,包含可自動摘要會議重點的IQ Meeting Summary,以及自動起草信件討論內容的IQ Team Chat Compose,但提供給使用者的選項卻僅有「同意相關使用條款,並且加入會議」,或是「拒絕條款,並且離開會議」兩種,因此被認為強行要求使用者必須同意提供其數據內容給Zoom。

而在此次調整之後,Zoom產品長Smita Hashim再次強調所有數據取得都會先徵求用戶同意,同時也說明這些數據僅用於人工智慧訓練,藉此提高服務功能與準確性,更表示不會將數據提供給第三方使用。另外,Zoom也在使用條款加上明確說明,若使用者不願分享數據內容,Zoom將不會使用其數據訓練人工智慧。

類似情況,Google日前也更新其服務使用條款,強調有權以使用者上傳公開資訊,「合理」地用於人工智慧訓練。不過,在Zoom上更有爭議的原因,在於許多公司行號會透過Zoom討論內部事宜,因此也造成許多用戶擔心相關資料會變成人工智慧訓練內容,進而造成內部數據曝光。

以人工智慧模型訓練基礎來看,持續以真實數據內容進行訓練才能提高其運算精度,但如何維持提供適合用於訓練的數據,往往會成為服務端與用戶端之間拉扯問題,加上各地區對於數據隱私法規限制不同,可能也會造成人工智慧技術應用發展受到影響。

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