有些時候舊手機、平版故障到一個程度就無法使用舊換新方式折抵新機購機，不少消費者由於不熟悉回收程序就將廢棄手機、平版閒置或任意丟棄；環境部為了提倡民眾不要任意丟棄廢手機與平板，於2024年10月推動手機回收月活動，其中神腦國際宣布與台北市政府合作於台北市21家門市設置手機回收箱，每回收一部廢棄手機或平板可換取50元7-11禮券；另外全台門市也同步提供回收廢棄手機與平板可抽新手機、回收當下加入神腦會員加贈50元神腦幣的優惠。
神腦國際依循母公司中華電信制定的環境永續目標推動環境保護與ESG，藉由響應環境部10月的手機回收月活動與台北市政府環境保護局活動，只要將家中廢棄或閒置的手機與平板投遞到神腦台北市21家門市的回收箱(一人每日最多2台)，即可獲得50元的7-11禮券；此外非台北市的回收箱雖然無法領取7-11禮券，但包含台北市在內皆可獲得抽獎券，可抽包括iPhone 16、三星Galaxy S24與華碩筆電，另外參與回收活動加入神腦會員贈50元神腦幣、次月再贈50元神腦幣。
除了廢棄手機與平板回收外，神腦國際自2014年即推動標榜報價透明的二手機回收服務，並持續增強流程與便利性，現在民眾可透過「神腦鑑價app」於舊手機進行檢測鑑價與初部估價，或於神腦官網查詢公開回收報價，作為回收二手機前的參考；此外於中華電信與神腦進行回收時，過程將全部於神腦體系完成，包括門市端檢測、神腦維修體系二次檢測，並確保資料清除避免個資外洩等，結合報廢手機與平板回收，使有價與無價的手機與平板皆可進行回收。
另外神腦也針對有價舊手機推出iPhone舊機換新機的優惠，最高可現折3,000元，包括iPhone X、iPhone XS、iPhone XR與iPhone 11以上至iPhone 15等機型換購iPhone 16空機最多可折1,500元與加贈600元神腦幣，iPhone 8以上機型換購iPhone 16系列搭配中華電信1,399資費額外折2,000元。
針對僅有部分零件受損的舊iPhone 14以上機型，可透過中華電信與神腦門市享95折優惠，直送神腦國際的8間Apple授權服務中心可享9折優惠與限定配件優惠；此外台北民權店、台北光華店與桃園大業店針對ˋiPhone 14與iPhone 14的電池提供特別優惠，更換原廠電池原價3,350元，優惠價2,850元。
