
Upwork 調查:AI 導入未提升工作效率,反增員工負擔
Upwork 調查顯示,儘管企業對 AI 導入期望高,但 47% 員工不知如何有效運用 AI 工具,77% 員工認為 AI 反而降低工作效率。 雖然不少業者強調導入自動生成式人工智慧可帶動提高工作效率、降低工作成本等好處,但全球最大自由業媒合平台Upwork所作調查,顯然有不同看法。 在Upwork旗下研究機構調查顯示,許多企業對於使用自動生成式人工智慧工具提高工作生產力抱有極高期望,約96%執行長層級主管希望透過人工智慧技術提高公司整體生產力,更有約39%企業要求員工必須使用人工智慧工具,而約46%企業則鼓勵員工嘗試使用人工智慧工具提高工作生產效率。 不過,約47%員工表示不知如何藉由人工智
11 個月前