不少設備與作業系統商在提供完整而豐富的功能之虞，仍會提供消費者可自行選擇以第三方應用取代，主要的原因就是擔心被第三方服務抨擊違反公平競爭與壟斷，尤其歐、美特別重視違反公平競爭一事；根據彭博社報導，蘋果正在評估讓消費者可以更改預設的服務 app ，如瀏覽器、電子郵件等等，作為避免其它應用服務業者抨擊蘋果壟斷的策略，據稱蘋果有可能在 iOS 14 開放消費者更改預設 app 。
雖然消費者能夠在 iPhone 安裝各式的應用程式，不過自 2008 年蘋果提供 App Store 以來，蘋果並不允許消費者更改預設的瀏覽器、電子郵件服務，這也意味著使用者雖然可手動啟動其它第三方應用，但若遇到一些會以預設功能啟動瀏覽器或是寄送電子郵件的功能，例如在收到的電子郵件點選連結，或是網站上的發送電子郵件連結，消費者仍只能遷就蘋果預設的 Safari 瀏覽器與 Apple Mail 電子郵件服務，無法直接跳到習慣的第三方應用。
根據彭博社掌握的業內人士說法，蘋果除了評估開放更改預設的瀏覽器、電子郵件以外，由於 Spotify 在去年曾向歐盟投訴蘋果的 App Store 的服務模式有違反公平競爭嫌疑，蘋果亦有可能在 HomePods 開放更多彈性予第三方音樂服務如 Spotify 等，使消費者除了蘋果的 Apple Music 外亦可在 Home Pods 使用其它音樂服務。
