ECX 2015：如何以數據驅動設計 打造更完善的電商用戶體驗
2015年是台灣電子商務極為重要的一年，不僅政府提出許多配套措施，產業規模也將上看「兆元」，然而不同於過去的傳統的電商業者大多是以衝量、拚速度的方式鋪天蓋地擴展領地，從今年開始電商市場開始出現許多垂直型的電商品牌，賣的品項多從平臺使用者的角度出發，網站介面及內容呈現亦如同策展般引人入勝，再加上細緻的O2O服務，及最後一哩路的配送串接，讓消費者在虛擬的購物環境中也能愉快消費。 台灣電商蓬勃發展多元，可惜業界普遍缺乏提升顧客體驗的方法與人才。有鑒於此，悠識自2013年起，就以如何打造以用戶為中心的電商體驗出發，組辦了「ECX 電子商務經驗設計論壇」，透過邀請國內外專家與業界先進，期能有所助益。 今
9 年前
