顧客洞察 顧客滿意 服務新知 親戚稱謂計算機，讓你不再為稱謂頭疼 過年過節總是有些頭痛的事情必須面對，除了要面對親戚種種打聽，有沒有男女朋友？未來規劃是什麼？什麼時候要結婚？等等的問題外，看到親戚不知道怎麼稱呼，裝作沒有看到也實在有失禮數，這真是一個讓人頭昏眼花的問題，好在現在有一款手機App「三姑六婆–親戚稱呼計算機」，讓你可以輕鬆地找到親戚們的稱謂。 圖片來源 這款手機App取名為三姑六婆，其寓意為三三不盡、六六無窮，象徵著華人社... 服務創新電子報 3 年前
環保 Indiegogo 服務新知 服務落實 fertilizer food recovery 吃剩的食物別浪費，廚餘回收好方便 農曆春節剛過，相信大家都享受了許多美食，難免會有準備過剩的狀況發生，以往可能會將廚餘集中後再做回收。現在，透過 ZERA 食物回收者，你有更方便的選擇，將過剩食物或殘渣轉化為土壤的肥料，充分利用這些食物來創造更好的綠色環境。 惠而浦（Whirpool）的開發團隊發現，我們日常生活中有太多比例的食物被送到掩埋場或集中焚燒，其實這對環境的危害非常大，因此惠而浦開發團隊希望能夠有個全新的方式改... 服務創新電子報 3 年前
創新案例 服務新知 服務策略 創辦人 Myknower 創業故事 我的專家 [專訪] 專家自媒體 我的專家MyKnower創辦人-蘇育民先生 MyKnower我的專家，是一個雲端影音互動自媒體社交平台，提供24小時全年無休的線上專家即時諮詢，主要服務是讓平台使用者，可以在線上隨時與專家進行雙向即時互動影音或文字諮詢。該平台系統擁有獨立開發的互動式影音串流直播引擎，讓使用者在日常生活或工作上遇到問題時，可以隨時透過MyKnower與線上專家即時連線而獲得解決方案之建議。這次本報專訪創辦人蘇育民先生，第一時間與讀者分享他在創辦MyKnower的經驗及針對創業環境的見解。 MyKnower我的專家創辦人-蘇育民先生 建構專家自媒體 我的專家MyKnower之緣起 發展以視訊串流為主的平台是十年前就已在他的心中萌芽。當時蘇育民認為：提供便利 服務創新電子報 3 年前
新品資訊 bluetooth typing 打字 TAP 單手 創新動態 創新案例 服務新知 one hand tap strap 單手輸入 無鍵盤 連投影鍵盤都不用了：戴上 Tap Strap 就可以開始打字 編按：解放手機的打字速度！ （注意！本篇文章的商品尚未正式販售，目前只提供美洲地區的朋友經由抽選的方式先行體驗，且目前只適用英文輸入法） 你有多常發生以下的狀況？搭公車的時候一手抓著吊環、一手滑著你的手機，此時你正在傳訊息給你的好友，無奈5.5吋的機身無法讓你單手掌握，你只能艱難的在螢幕鍵盤上移動你的指頭？又或者此刻正在床上擁抱你的阿娜答入睡，忽然間手機傳來訊息，原來是你的好兄弟和你討論週末要去看棒球賽的行程，可是...你或許會喜歡有了這張卡，國外旅遊無限上網吃到飽Open Signal 全球電信商覆蓋率報告，台灣 4G 電信業者網速最快竟然是？ 服務創新電子報 4 年前
COMPUTEX台北國際電腦展 餐具 筷子 創新動態 服務科技 服務新知 工業技術研究院 殺菌盒 筷潔菌 輕巧衛生的餐具殺菌盒－筷潔菌 隨著現在越來越多外食族，政府也大力提倡攜帶自己的餐具，不但能夠達到環保的效果，在使用餐具上也比較乾淨安心，不過不知道大家有沒有發覺到，若一整天都在外面用餐，就會時常把餐具使用完後，用清水大概沖洗，就擦乾收起來了，但這其中卻會不知不覺讓許多的細菌從中萌生，尤其餐具又是會放入口中的用品，久了一定會對健康造成影響。 (圖片來源：工業技術研究院 ) 現在不必擔心了！工業技術研究院...你或許會喜歡一起來做美國夢吧 XD有了金機救援，手機摔壞泡水兩年內免費修到好！ 服務創新電子報 4 年前
中國 塞車 巴士 服務設計 創新動態 服務新知 TEB 解決塞車之苦有新招 圖片來源：METRO 塞塞塞！！！開車族最討厭的就是遇到塞車，每每碰到假日就會有許多的人潮，塞車浪費時間，也耗神費力，讓許多人每到假日就只想賴在家裡不出門；在中國提出了一個＂高空巴士＂的概念，他們稱為＂Transit Elevated Bus＂，可以在一般的路上行駛，但卻不會和一般的車輛互相堵塞，讓我們來看看這是怎麼做到的！ 依照官方影片，他們將在公路上架設高於一般車輛的公車，...你或許會喜歡擔心手機泡水、摔破面板？金機救援兩年內不限次數免費修到好！在繳稅的五月辦4G手機，竟然送這個... 服務創新電子報 4 年前
新品資訊 創新動態 創新案例 服務科技 服務新知 雨刷 rainpal 全罩式安全帽裝上雨刷 雨中騎車好安全不再霧茫茫 圖片來源：Xuite日誌 台灣多雨的天氣，使得機車族出門常常碰到下雨天，蓋下安全帽遮蓋會被雨水遮住大部分的視線，掀起安全帽遮蓋卻又容易以雨水洗面，非常不便，甚至還會影響到我們的行車安全，英國一家Rainpal公司，開發了一款在任何安全帽遮罩都能夠安裝的「安全帽雨刷」，讓我們在雨中也可以擁有良好的視線以提高自己的行車安全。 Rainpal的安全帽雨刷是可拆式雨刷，符合任何曲度的安... 服務創新電子報 4 年前
單身 1111 光棍節 服務設計 創新動態 服務新知 服務策略 單身經濟 [主題週]光棍節到來，如何搶佔「單身經濟」商機? 隨著現代人結婚年齡的逐年提高，「單身經濟」一詞最近開始流行。近年來在中國11月11日這天，因為連續四個「1」象徵1個人，年輕人們稱這天為「光棍節」。這一天，單身朋友們為了排解寂寞或是犒賞自己，會大量的消費、血拚、對自己好一點，因此這一天也可以說是「購物狂歡節」，各大商家多會推出優惠折扣來搶佔商機，單身經濟及光棍節造就出了許多創新的商業模式。 圖片來源:淘寶官網 根據天下雜誌報導，光... 服務創新電子報 4 年前
O2O 創新動態 創新案例 服務新知 服務策略 O2O2O Online to Offline to Online [主題週]案例介紹- 燒烤羊肉串O2O2O新經營模式 「站著擼」是一家在中國的烤羊肉串店，跟隨著中國O2O爆炸性的潮流，他們也試圖將O2O模式帶入店中，發展出特有的經營模式。 與其說是O2O，倒不如說「站著擼」是做到了Online to Offline to Online(O2O2O)，他們先從平台端吸引客人到實體店內吃烤羊肉串，又從實體店內將客人吸引到網路上訂購。 Online to Offline，平台到實體店面: 「站著擼」除... 服務創新電子報 4 年前
洗衣服 創新案例 服務科技 服務新知 do the landry dry-clean 乾洗 洗衣技術大革命 尼龍微珠省水又環保 根據水利署統計，每人每天家庭用水有21%在洗衣服，洗衣服會消耗大量的水及洗衣時加入的洗衣精更會帶來的環境汙染。在缺水地區及乾旱季節，則是沒有多餘的水可以用來洗衣服。 英國的一個新創團隊Xeros，發明了一種新的洗衣技術Xeroscleaning,在特殊的洗衣機Xeros machine內不用加入水，而是用大量的微型尼龍微珠代替水來洗衣服。 這種尼龍具有高度吸附髒汙的特性，設計成... 服務創新電子報 4 年前
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