全亞洲第一間智能旗艦店,SHARP夏普將全面提升消費者的購物體驗

by 文森
2018.06.01 10:16PM
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三創生活園區四樓於今日(6/1)重新開幕,結合13間廠商、120家品牌,主打「全方位消費體驗」,更同步導入亞洲第一間SHARP夏普智能旗艦店,企圖帶給顧客全新的購物體驗。

誠意與創意的創業家精神 打造夏普亞洲首間人性化智能商店


夏普公司成立至今106年,一直秉持著創辦人早川德次先生所堅持的二個信條「誠意與創意」,百年來專心這二意不斷以獨有的技術,開發各式領先業界的產品,為全世界的人類文化以及福祉提升做貢獻。夏普戴正吳社長堅信只有尋回最初的創業精神才能在世界的浪潮上站穩腳步,也正是這份創業家精神的延續,所以夏普不斷嘗試並以積極的態度接受每一個挑戰,正如夏普認為下一個百年,將會是由8K與AIoT來改變世界,而改變世界的其中之一AIoT就是AI+IoT,未來的家電產業一定會朝著這二個方向以人為本的開發出更多態樣的產品,但AI人工智慧”他/她”不能只是被動的,而是要主動的收集數據並持續學習,看懂讀懂聽懂消費者真正想要的東西。於此同時隨著時間的增長,自動記憶、分析判讀並依據消費的喜好推薦符合消費者心中所想,未來美好生活將充滿這種具備深度學習能力的萬物互聯的人工智慧產品,讓消費者的生活更有品質與便利性。基於如此的脈絡與趨勢,台灣夏普打造了全亞洲第一家的人工智慧旗艦店,
 

全亞洲第一家智能旗艦店 人機互動體驗 輕鬆買聰明逛


消費者一進到位於三創四樓的夏普智能旗艦店,店裡紅白相間的裝潢色調讓人愉悅,空間設計穿透感讓人一目了然產品展示分區,入口的迎賓螢幕運用竹間科技打造的人臉辨識互動小遊戲引導消費者入店,不論來店客人是否為夏普會員,都可依消費者情感情緒、語音語調、肢體動作分析消費者進店當下的狀況而推薦適合的商品,消費者可再到各商品展示區進行互動體驗,看的到摸的到更可以了解商品的特性,而從顧客與店員的互動時間以及細微的情緒判讀行為模式,進而使得消費者親身參與並成為讓夏普品牌旗艦店更聰明更人性化的一份子。


智慧-新零售-共贏  夏普+竹間智能的“以人為本”

SHARP夏普與竹間智能合作的夏普智能旗艦店有著里程碑的意義,這將是竹間智能踏入智慧家居的一個重要據點。協助夏普打造家電業第一家的人性化智慧體驗店的竹間智能科技執行長簡仁賢表示:「竹簡智能本著“以人為本”把人工智慧黑科技,AI的大技術與夏普深度結合並落實到生活場景中去,進而提供更好的服務給予消費者。透過4K解析度的攝像頭,搭載竹間智能科技自主研發的「多模態導購系統」來捕捉用戶的面部表情,通過人臉識別,情緒識別;語義理解,人機交互;行為分析,情感交互,進而打造“小夏”機器人的完整的感性解讀,理性認知體系,從而建立「數據採集+智能解析+平台管理+系統融合=智慧商店」的新零售體系。夏普是家電業的領頭羊,研發了8K生態鏈新穎的科技,通常用戶會問:“什麽是8K電視?8K有什麽好”等產品知識。現在不用問店員,可以直接對著8K電視詢問,“小夏”會自己來解答。搭載了竹簡智能硬體交互大腦的“小夏”,變得更自然更擬人化,成為集合超強的對話/導購/產品咨詢為一體的智能機器人,成為一個有溫度有人性的夏普一份子。

 

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台灣夏普張凱傑總經理也於致詞時指出:「台灣夏普首創在全亞洲設立品牌旗艦店已得到日本以及東南亞各事業部的關注,並且夏普戴正吳社長也特別希望台灣的鄉親們多多給予旗艦店指導。這不只是一間銷售產品的店,而是在不斷的與消費者互動體驗中,希望能創造出線上線下完美結合的O2O家電商店,藉由竹間智能科技人工智慧的學習功能,讓來到旗艦店的消費者有更佳的購物體驗。當然為了慶祝這次的開幕,台灣夏普推出了滿滿誠意的優惠,有限量商品的旗艦店獨享價,還有開幕的六月份整個月購買任何夏普商品都可以參加好禮週週抽的活動。之前與夏普合作搭載SHARP車用自動除菌離子產生器的TaxiGo車隊也同步慶賀夏普智能旗艦店的開幕,6/1-6/3搭TaxiGo來三創逛就有車資九折的優惠,台灣夏普希望消費者在炎熱的夏季也有過年的喜慶歡樂氣氛。」

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